A.不得以声明的方式对消费者作出不公平的规定
B.不得对消费者进行侮辱
C.不得对消费者进行诽谤
D.不得侵犯消费者的人身自由
第5题
A.不得对消费者进行侮辱、毁谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C.经营者提供的商品或者服务要符合保障人身、财产安全的商品和服务
D.不得侵犯消费者的人身自由
第6题
A.不得对消费者进行侮辱、毁谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品
C.对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题,应当作出真实、明确的答复
D.不得侵犯消费者的人身自由
第7题
A.不得对消费者进行侮辱、诽谤
B.不得搜查消费者的身体及其携带物品
C.不得故意拖延或无理拒绝履行有关义务
D.不得侵犯消费者的人身自由
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