A.集团客户资料一点管理
B.集团基础业务一点受理
C.集客行业应用一点受理
D.集客稽核管理一点支撑
E.集客管理能力的一点支撑
第1题
A.货运市场
B.客户层次
C.客户价值
D.客户资源与信用等级
第2题
第3题
A.信息分析能力
B.对客户互动渠道进行集成的能力
C.支持网络应用的能力
D.建设集中的客户信息仓库的能力
E.对工作流进行集成的能力
F.与ERP功能的集成
第4题
A. 营运主管
B. 授信经营部门
C. 支行
D. 金融服务中心
第5题
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