A.车站票务室必须严格执行分区管理
B.有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中
C.单程票、废票不能零散存放,应用票盒存放于规定区域或文件柜中
D.对票卡实施加封时,应双人按本规定加封要求,进行加封(其中一人须为客运值班员及以上)
第1题
B.交接双方需在监控下当面交接。 加封完好票卡按加封数量交接, 零散票卡应当面清点。
C.票卡交接人员依据交接凭证办理交接手续。
D.交接时若发现票卡有误, 按实际数量进行签收, 交接双方及时开展调查
第2题
A. 单位卡只能办一张
B. 卡片挂失后补领新卡可以他人代理
C. 普通卡最多可开立6张附属卡
D. 主卡持卡人申请开立附属卡时,须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理
第3题
A. 一个柜员只能配备和使用一张柜员卡
B. 一个柜员只能配备和使用两张柜员卡
C. 一个柜员只能配备和使用三张柜员卡
D. 一个柜员只能配备和使用四张柜员卡
第4题
B.普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
C.本站进、出闸按相应票种的最低票价收取费用。
D.票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站
第5题
B.乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为120分钟。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
C.乘客乘车既超时又超程时,须按超程处理;免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费。
D.进站次序错误(即乘客在非付费区),若车票有当日本站进站信息且上次使用时间与分析时间差小于 20 分钟,可免费更新车票
第6题
B.持卡人可在银行卡被ATM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D.若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失
第7题
A. a类附卡:可以全权操作主卡内全部账户,但不能对卡内人民币活期主账户销户
B. b类附卡:只可使用卡内人民币活期主账户,但同样不能对其做销户处理
C. c类附卡:只有当主卡对其授权后,才能在限额范围内使用主卡的卡内人民币活期主账户
D. 目前系统对个人卡支持主卡、a类附卡、b类附卡、c类附卡,对单位卡支持主卡、a类附卡、c类附卡
第8题
B.普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
C.本站进、出闸按相应票种的最低票价收取费用。
D.票卡遗失、折损车票的,出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站
第10题
B.如为主卡持卡人本人办理,需审核持卡人的身份证件是否真实、有效,是否与系统中记录的一致;凭证是否真实。
C.如提供公函,柜员应对公函上加盖的公章进行验印。
D.使用[3073附属卡级别调整]交易办理,交易成功后,打印“个人特殊业务申请书”
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