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[多选题]

某个宽带账号PPPoE拨号认证失败，通过家客AAA管理系统查询到账号认证失败原因为NASPortID子串信息失败，并且客户要求立即解决，此时如何解决（）

A.通过前台营业为账号重置密码

B.通过家客AAA管理系统的设备绑定菜单清除绑定信息

C.通过家客AAA管理系统的设备批量处理菜单取消绑定

D.通过前台营业为账号重新开户

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BC
发布时间：2021-12-06
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更多“某个宽带账号PPPoE拨号认证失败，通过家客AAA管理系统查询到账号认证失败原因为NASPortID子串信息失败，并且客户要求立即解决，此时如何解决（）”相关的问题

第1题

此题为判断题(对，错)。

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第2题

用户无法打开Portal认证页面，可能原因为()

A.如果认证服务器允许，可以尝试PPPOE拨号的方式认证

B.用户浏览器故障或其它设置导致，恢复浏览器默认设置或重启PC尝试解决

C.可以尝试pingPortal认证服务器来判断是否该服务器故障

D.用户无线网卡手工设置了IP地址，应该改为自动获取IP地址

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第3题

请简述宽带PPPOE拨号“691”错误的可能原因。

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第4题

以下哪些原因会导致用户上网时，出现 PPPOE 用户拨号失败?

A.线路不通

B.用户名 /密码错误

C.用户欠费

D.拨号软件异常

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第5题

由于VLAN的数量有限，因此在规划家客PPPOE拨号vlan资源分配时，会使用QINQ方式进行规划，以下说()

A.内层分配到ONU端口，外层在OLT，即每端口每vlan

B.内层和外层不可以相同

C.内层分配到ONU，外层在OLT，即每ONU每vlan

D.内层可以随意定义范围，外层根据实际使用分配

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第6题

用户可以通过PPPoE拨号方式或DHCP方式获得IP地址,但是不能打开网页,原因可能是( ):

A DNS服务器问题

B 业务配置错误

C 物理线路故障

D 用户PC原因

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第7题

计算机申请了账号并采用PPPOE拨号方式接入英特网后，该机就拥有固定的IP地址。()

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第8题

星星2号S2005是否支持PPPOE拨号功能？

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第9题

下面哪些操作系统默认支持 PPPoE 拨号客户端 ( )
A.windows xp

B.windows 95

C.windows 98

D.windows 2000

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