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第1题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户满意度评价包括（）
A．客户满意度第三方测评B．政府机构评价C．专项满意度调查D．业务满意度调查
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第2题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户服务经理职位的设置人数和标准由另出管理细则进行明确（）
A．各子公司B．市场营销部门C．监察部门D．省公司
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第3题
装接容量为100kvA的小微企业客户采用电压供电（）
A．0.22kV
B．0.38kV
C．10kV
D．6Kv
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第4题
公司__应指导控股企业建立健全同质性产品前伸后延市场营销体系，加强与政府和业主单位沟通，积极争取车辆定修、架修和大修业务，尽量争取通过劳务输出、技术支持等方式，承接维保业务，将检修和维保业务作为基地生存和持续发展的主营业务（）
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第5题
车辆临修时转向架检查要求转8A型同一转向架左、右旁承间隙之和为mm（）
A．10～12
B．2～20
C．10～20
D．5～12
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第6题
堆放钢筋的场地要干燥，一般要用枕垫搁起，离地面200mm以上。非急用钢筋宜放在有棚盖的仓库内（）
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第7题
热处理钢轨铺设初期不得进行润滑，出现较为严重的侧磨时，才能进行润滑（）
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第8题
劳动防护用品配置中全身式安全带配发周期为（）
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第9题
小丽自从结婚以后，花钱就变得不自由，小丽丈夫不仅要求小丽上交她自己的工資，而且家庭财务如何开销也从不让小丽过问。社工小张告诉小丽，作为妻子，小丽是有权利支配家庭财产的，告诉小丽应当积极参与家庭财产的分配。小张的做法属于（）
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第10题
设备试验线变更、解接时可不断开试验调电源，但应防止误碰电源线（）
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第11题
检查机舱外风速仪、风向仪、叶片、轮毂等，应使用普通安全带（）
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第12题
曲线类型分为：历史采集曲线，实时追忆曲线，触发采样曲线，x-y曲线，历史实时曲线（）
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