某个项目上的团队成员A和团队成员B发成冲突，项目经理将两个团队成员叫到一起，针对问题研究了不同的解决方案，项目经理使用的是下列哪一项技巧来解决冲突的？（）

公司需采购某项大宗材料，你是评估项目的经理，你发现评分较高的供应商是团队某成员的近亲，你应该：

A.报告客户有利益冲突

B.辞退该成员

C.重新选择供应商

D.不作任何处理

A.妥协

B.避免

C.面对

D.包容

A、与他们单独会面，解决潜在问题

B、与整个团队开会，讨论并解决问题

C、将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除

D、不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理

你在管理一个软件工程项目，两个团队成员因为一个冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。首席开发人员建议你让两个团队成员花3周时间研究正在由分包商构建的组件，完成一些初始工作，一旦分包商无法按时交付，则可以依靠这些前期准备工作。你决定采纳首席开发人员的建议，而不考虑另一个考虑另一个团队成员的反对意见。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

A.转移

B.减轻

C.规避

D.接受

A.可交付成果

B.绩效报告

C.变更控制系统

D.配置管理系统

你在管理一个软件工程项目，有两个团队成员因为冲突来找你。首席开发人员识别出一个重要的项目风险：你的一个分包商可能无法按时交付。另一个开发人员不相信这个风险会发生。不过，你查阅了以前项目的经验教训，发现这个分包商在他们的前两个项目中都未能正常交付。你认定这个风险很大，所以终止了与这个分包商的合同，另外聘请了额外的开发人员来构建这个组件。两个团队成员都同意这个风险已经消除。以下哪一项是这种情况的最佳描述（）

A.转移

B.减轻

C.规避

D.接受

作为项目经理，你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中，有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月，而且飓风季节在6月之前是不会开始的，但是据预测，一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去，否则，整个项目都会处于危险之中。在这种情况下，你能使用的最适合的冲突解决方法是：

A.调和

B.妥协

C.合作

D.强制

某项目为期两年，现在是第二年。自从项目开始以来，有些项目团队成员的角色和责任发生了变化，有的队员离开了项目，还有新成员加入了项止，而且，一些已完成的工作包还没有得到要求的完工签字。由于一个关键队员的突然离去，3个工作包比原计划落后了事个星期，对许多项目活动，该项目的项目经理似乎不知道是谁的责任，为了重新控制这个项目_（）_

A.根据新的资源需求为原先的人员管理计划重订基础

B.将团队改变成项目化的组织结构，以便最大限度地控制资源分配

C.和项目团队一起准备一个责任分配矩阵

D.通过为大多数关键活动分配技术骨干而创造一个新的部门

李涛和张博同为某银行的一个项目团队成员。他们在项目工作中共同研讨开发项目． 共享项目研究成果。李涛此时正在攻读在职博士学位，在其将要发表的一篇论文中有涉及两人研究成果的内容，银行领导已同意该文件的内容及以个人名义署名的申请。在文章署名方面，（ ）。

A.李涛可以在不告知张博的情况下独自署名

B.李涛可以和张博联合署名

C.若张博不愿署名．李涛可以单独署名

D.发表交件时只能以银行名义署名

E.不管张博是否愿意．都要署两个人的名

两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是

a. 组织实现其目标的能力

b. 项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离

c. 项目经理对项目团队资源的控制权力的大小

d. 团队成员之间的关系紧密程度