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[单选题]

主动抢修统计报表包含工单数量、抢修过程管控分析、、重复故障分析等内容()

A.客户满意度

B.抢修质量分析

C.服务态度分析

D.受理时长分析

答案
B、抢修质量分析
解析:10月新增 主动抢修部分
更多“主动抢修统计报表包含工单数量、抢修过程管控分析、、重复故障分析等内容()”相关的问题

第1题

故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述,不应以()等形式回复。

A. 已处理

B. 已转部门处理

C. 用户电能表故障

D. 由××单位××班,××(人员姓名)赶赴现场进行故障抢修,经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电(冒火、线路接地等),于××日××点××分抢修完毕,恢复供电

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第3题

电子化流转的工单,只有经过()才被统计到报表中,直接驳回未经报结的工单不作报表统计。

A. 审核报结

B. 驳回报结

C. 中止流程

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第4题

A.机构调整

B.用工配置

C.薪酬分析

D.培训开发

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第5题

金融统计工作统计报表质量要求是()。

A. 上报数据与财会数据有交叉的必须与财会数据一致

B. 报表数据与上期报表数字要相互衔接

C. 各种报表必须按照报表编制说明和校验关系仔细核对

D. 报表中数字变动异常或者数据变化较大,要写出清晰的分析说明

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第6题

加强闭环运维工单处置情况的有效性管控。编制业务审核规则库,对系统触发的工单要全面跟踪、分析,派单及时率、准确率达到90%()
A.A,计量

B.采集

C.营业

D.抄表

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

在工单管理下工单查询功能中,如果发现工单环节名称为正在算费,表示()

A. 该工单已经作废,只是没有删除

B. 该工单已经产生算费子工单,并且子工单已经删除

C. 该工单已经产生算费子工单,并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除

D. 该工单已经作废删除

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第10题

此题为判断题(对,错)。

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