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[多选题]

大服务体系建设过程中要落实三类服务规范()

A.触点人员服务规范

B.产品/业务服务标准

C.四项服务承诺

D.网络覆盖服务标准

答案
ABC
更多“大服务体系建设过程中要落实三类服务规范()”相关的问题

第1题

根据大客户经理客户服务规范描述对象不同,客户服务规范分为()、()和()三类。
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第2题

全面建设“大运行”体系建设的重点工作中,强化技术支撑体系建设,包含以下哪些内容()。

A. 深化省级以上智能电网调度控制系统应用

B. 加快地县调度自动化系统建设

C. 完善集中监控应用功能

D. 健全调控专业技术支撑服务体系

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第3题

我国气象服务工作已发展成为三大服务体系().

A. 为各级政府组织防灾减灾、经济建设和社会发展提供决策气象服务

B. 为广大人民群众的生产、生活提供公众气象服务

C. 为国内外政府组织服务

D. 为企业的生产经营和社会团体的社会活动提供专项气象服务

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第4题

在服务过程中,每个服务员工都喜欢拥有比较大的自主权。

A.错误

B.正确

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第5题

我国网络教育3大公共服务体系的名称为( )

A、奥鹏公共服务体系

B、弘成公共服务体系

C、知金公共服务体系

D、网络公共服务体系

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第6题

工业园区物业服务包括的“六大管理,三类服务”具体包括哪些内容?
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第7题

服务改进中,建立内部考核体系,分为那两大类()

A. 绩效管理的考核体系

B. 服务目标的考核体系

C. 上下联动的服务管理体系

D. 客户导向的考核体系

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第8题

此题为判断题(对,错)。

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第9题

三大气象服务体系是指().

A. 公共气象服务

B. 决策气象服务

C. 公众气象服务

D. 专项气象服务

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