第1题
A. 销售人员利用直接提问来引起顾客的注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
B. 销售人员通过简要说明产品的利益而引起顾客注意和兴趣进而转入面谈的接近方法。
C. 销售人员利用顾客的自尊心理来引起注意和兴趣,进而转入面谈的接近方法。
D. 售人员利用各种机会主动与顾客寒暄聊天,从聊天当中发现需求并由此转入推销面谈的接近方法。
第4题
A、使用FABE销售法的标准句式可以是:“因为(特点)......,从而有(功能)......, 对您而言(好处)......, 你看(证据)......“
B、”benefit" 回答了“它能为顾客带来什么好处?”
C、"advantage"“从而有......?"回答了“它能做到什么......?“
D、FABE销售法对销售人员的产品知识要求不高,不怎么需要销售人员了解与产品有关的多方面知识。
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