在企业实践中，绩效管理只是管理者单方面的事情（）

下面所列举的四项管理实践当中，哪些是社会知觉可以发挥重要作用的方面()

A人员招聘

B绩效考评

C企业形象塑造

D员工的努力程度和忠诚度评价

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

A.保持和相关方的交流合作

B.安排对安全实践或实施过程的定期审查

C.在追求卓越的安全绩效、质疑安全问题方面以身作则

D.接受培训，在岗位工作中具有改进安全绩效的能力

E.接受培训，在推进和辅导员工改进安全绩效上具有必要的能力

两年前，某企业还没有专门的人力资源部门，人力资源的相关业务由当时的综合办公室承担。最近两年，企业规模增长了十几倍，因而急需加强人力资源工作。由于时间仓促，该企业只是从综合办公室划分出部分人员，组成了人力资源部。这些人力资源管理人员没有专门学习过人力资源的相关知识，只是换了办公室，工作内容和工作性质无任何变化。该企业的人力资源管理目前面临以下困境：没有针对企业战略的人力资源规划；没有明确有效的招聘方案，无法满足企业的大量人才需求；仍然沿用原来的组织结构模式，部门或部门成员间工作重叠，造成大量的人才浪费：由于任务不明确，权责不明晰，导致工作中相互推诿，生产效率低下；没有员工培训与发展计划，元老级员工跟不上工作节奏，影响了企业的相关工作开展；绩效考核尤其是考核结果与激励机制挂钩的政策，几乎遭到了所有老员工的强烈抵触。 根据上述材料，回答问题。

该企业在人力资源管理方面存在的问题是( )。

A．企业没有设立专门的人力资源管理部门

B．人力资源管理人员缺乏人力资源专业技术知识

C．人力资源管理人员缺乏战略性人力资源管理观念

D．人力资源管理实践之间缺乏内在一致性

N公司的招聘工作

N公司是一家民营企业，主要经营软件开发，几个月前将另外一家颇有实力的R软件公司收购过来，R公司的大部分骨干员工以及管理层都搬到新公司上班。几个月下来，N公司的总经理感觉到很多问题不像以前那么好处理，尤其是工资的问题，原来的R公司人员的总体工资比N公司高，当时为了稳定、安抚R公司员工的人心，工资方面暂时没做变动，这样以来，自己原来公司的员工未免怨声载道。尤其是年底绩效考核和资金的发放，更让他头痛。N公司原来的员工与新并入的员工简直势同水火。不仅如此，原R公司的总经理也在其中兴风作浪，拉着他带来的一帮人和老N公司的人明争暗斗。并且，N公司总经理越来越感觉公司原来的人力资源部经理在如此关键时候不仅帮不了自己，还在全公司的中高层会议上（当然有R公司的管理者）出尽洋相，真想立即换掉她。但是，公司的工资状况一直都是她在掌管，自己可真不放心交给新招聘来的外人。再说了，即便要换人，也要换自己熟悉的人，项目工程部的小李就不错，他已经来公司三年了，虽然他没有人力资源管理经验，但至少他的人品自己是了解的，至于经验，在实践中慢慢学习便有了。

他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错，老同志就是老同志，觉悟高，人品好。好吧，小李就做人力资源部的经理，原人力资源部的经理就做副经理。

小李真是好样的，一上任便写报告要求给总经理招聘秘书。原来这总经理作风非常朴实，从来没有秘书，自己的事情从来都是自己做，从不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传，小李当然也不例外。总经理在小李上任的第三天，便看到了小李亲自起草并加班打印出来的招聘启事：

招聘启事

（公司介绍略）

N公司现诚聘秘书一名，要求：正直、诚实、勤奋、肯干。

年龄：30岁以下，女，名牌大学文秘专业毕业，本地户口，有三年以上的工作经验。符合条件者，请将简历寄到某某公司某某收。合则约见，勿电勿访。资料概不退回。

问题：

1、该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面？

2、如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面？

3、总经理对人力资源部做如此的人事安排是否有助于解决问题？为什么？

4、分析招聘启事”的缺陷，并重新设计一个招聘启事”。

N公司是一家民营企业，主要经营软件开发，几个月前将另外一家颇有实力的R软件公司收购过来，R公司的大部分骨干员工以及管理层都搬到新公司上班。几个月下来，N公司的总经理感觉到很多问题不像以前那么好处理，尤其是工资的问题，原来的R公司人员的总体工资比N公司高，当时为了稳定、安抚R公司员工的人心，工资方面暂时没做变动，这样以来，自己原来公司的员工未免怨声载道，尤其是年底绩效考核和奖金的发放，更让他头痛。N公司原来的员工与新并入的员工简直势同水火。不仅如此，原R公司的总经理也在其中兴风作浪，拉着他带来的一帮人老和N公司的人明争暗斗。并且，N公司总经理越来越感觉公司原来的人力资源部经理在如此关键时候不仅帮不了自己，还在全公司的中高层会议上（当然有R公司的管理者）出尽洋相，真想立即换掉她。但是，公司的工资状况一直都是她在掌管，自己可真不放心交给新招聘来的外人。再说了，即便要换人，也要换自己熟悉的人，项目工程部的小李就不错，他已经来公司三年了，虽然他没有人力资源管理经验，但至少他的人品自己是了解的，至于经验，在实践中慢慢学习便有了。

他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错，老同志就是老同志，觉悟高、人品好。好吧，小李就做人力资源部的经理，原人力资源部的经理就做副经理。

小李真是好样的，一上任便写报告要求给总经理招聘秘书。原来总经理作风非常朴实，从来没有秘书，自己的事情从来都是自己做，从不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传，小李当然也不例外。总经理在小李上任的第三天，便看到了小李亲自起草并加班打印出来的招聘启事：

招聘启事

（公司介绍略）

N公司现诚聘秘书一名，要求：正直、诚实、勤奋、肯干。

年龄：30岁以下，女，名牌大学文秘专业毕业，本地户口，有三年以上的工作经验。

符合条件者，请将简历寄到某某公司某某收。合则约见，勿电勿访。资料概不退回。

问题：

（1）该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面?

（2）如果你是人力资源部负责人，应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面?

（3）总经理对人力资源部做如此的人事安排是否有助于解决问题?为什么?

（4）分析“招聘启事”的缺陷，并重新设计一个“招聘启事”。

A、生存美学的自觉建构乃管理审美意识生成的哲学根基

B、管理美以诸多符号为载体，呈现独特的美学空间

C、管理具有自身的美学特征，主要体现在人情向善、人际和谐、绩效最优、社会竞争力趋强等方面

D、管理美学主要是一种哲学建构，其对企业管理的实践意义与影响力不大

A、合作伙伴，领导者，诊断专家，记录员

B、合作伙伴，辅导员，记录员，诊断专家

C、诊断专家，咨询人员，记录员，辅导员

D、诊断专家，领导者，咨询人员，辅导员