第2题
A.理赔效率、
B.客户感受、
C.理赔质量、
D.社会效益
第4题
按照分类指导、快速反应的要求,制定全国突发事件应急预案的部门是
A. 国务院
B. 卫生部
C. 省级人民政府
D. 省级卫生行政部门
E. 县级人民政府
第6题
B.诚意性原则
C.真实性原则
D.快速反应原则
第7题
第8题
第9题
B、预付赔款
C、上门服务
D、严格程序
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