为了使计算机系统中的所有软、硬件资源协调一致，有条不紊地工作，就必须有一个软件来进行统一的管理和调度，这种软件就是（）

粤海公司是一家大型的计算机制造和销售企业。随着客户和交易数量的增加，公司必须具备系统性的运营能力来从容应对客户并技巧性地满足他们的需求。随着市场竞争愈发激烈，一些公司选择了那此有利可图并且成长潜力巨大的客户群作为目标市场，从而确保公司的成长和盈利能力。粤海公司意识到要在激烈的竞争中处于不败之地，必须加强与客户的良好沟通。为此，公司准备对员工进行一次有关交流技巧方面的培训。培训内容涉及交流的目标、口头表达的基本技巧、如何避免交流障碍以及如何获得良好的交流效果等方面。(1)你作为公司人力资源部经理，负责本次培训工作。现由你做一次专题演讲，请设计你的演讲提纲。(2)请列举影响交流的八个障碍。(3)为了获得良好的演讲效果，在选择视觉辅助手段时应遵循的两个原则是什么?

为了便于对网站资源进行灵活针理，可以把这些文件存放在本地计算机的其它文件夹中或者其它计算机的共享文件夹中，然后再把这个文件夹映射到网站主目录中的一个______目录上。这样，用户就可以它来访问与之对应的真实文件夹中的资源了。

案例背景 安达集团是国家机械行业中的大型企业，以设计、制造电站、冶金、轧钢、矿山、锻压、橡胶、水泥、人造板、军工、环保等相关大型技术装备为主。 随着经济发展的全球化，安达集团领导层认识到:信息已经成为现代社会发展的重要基础，只有科学地管理和使用信息，把信息作为一种战略资源加以开发和利用，才能够把握机遇，驾驭企业自身的命运。 安达集团领导层经讨论决定，投资建设整个集团公司的管理信息系统。在组织完成了公司信息化建设规划后，通过招标方式，确定了由乐胜软件公司作为安达集团信息系统的开发商。由于安达集团在计算机应用方面有一定的开发力量，因此采用了联合开发的形式。 一年后，经过双方的艰苦努力，安达集团开发完成了信息系统所有的功能模块，建立了与实际应用一致的系统测试环境，开始进行系统测试工作。 测试工作由原开发人员负责。由于每个开发人员只负责测试自己开发的模块，因此没有准备用操作手册，没有编制测试数据和预期输出结果，测试工作很快宣告完成，基本没有发现问题。 系统测试结束后，专门组织了用户培训工作，培训对象是各单位的计算机骨干，对那些对计算机不大熟悉的业务人员，没有进行培训。 为了加快系统交付的进程，决定在系统运行后，边运行边准备需要的数据（包括物资编码、产品编码、会计科目编码、操作员编码、原来手工管理的报表、卡片、单据经过整理后按新系统的要求组织录入等）。 但是，系统运行过程中却出现了非常多的意想不到的问题…… 根据上述背景材料，请回答： （1）针对安达集团的信息系统建设过程，请列举四项你认为安达集团信息系统建设中做得正确的事情。 （2）安达集团信息系统的测试工作中，存在哪些不足?并说明正确的做法。 （3）你认为，安达集团信息系统运行过程中可能出现哪些问题？

第一题： 填空题（每空2.5分， 共100分） 1.当检测装置输入信号， 为了有效地 ，常把传感器输出的电压信号经过 变换电路转换成有恒流特性的电流信号输出， 然后再接收端再由 转换还原成电压信号。 2.在某些场合， 需要获得传感器的交流输出信号的幅值或功率， 因此在信号处理电路中需要一个 电路， 即将交流振幅信号变为与之成 的直流信号输出。目前常用的变换电路有 、 和 。 3.电压/频率转换电路是将 转换为 。由于计算机可以通过自身的定时和技术功能将频率信号转换为 。 4. 电压/频率转换的 和 都比较好，转换速度不 双积分ADC。同时，它与微机接口 ， 占用微机硬件资源 ，输出的频率信号抗干扰性 ， 可以通过 进行远距离传输。 5.ADC的主要性能指标有 、 和 。 6. 从工作原理上，传统的ADC有 、 、 和 几种类型。其中， 转换速度最快的是 ，抗干扰能力最强的是 ，兼顾性能和成本因素， 在控制系统中应用最广泛的是 。 7.由于在数字图像处理、数字通信、工业检测等诸多领域对ADC的转换速度、精度、动态性能等方面提出了更高的要求， 出现了很多新兴的ADC， 如 和 等。 8.当传感器输出微弱的 信号时 ，信号可能会受到 的影响， 因此在实际测量中，往往将缓变信号 高频交流信号， 然后经过放大处理再通过 从高频信号中将缓变信号提取出来。 9. 常用的调制方式有 和 。 10幅值调制的解调过程是将 恢复为 的过程。实现方法有 和 等。

为了有效地实现目标，通过建立组织结构和调配各种资源，从而将组织内部各要素连接成一个系统，使人、财、物得到合理的使用。这是学校管理的()

A. 指挥职能

B. 组织职能

C. 协调职能

D. 控制职能

定义：

①危机管理是一种应急性的公共关系。当意外事件发生时，组织陷于困境，所面临的公众压力处于极限状态，组织的公共关系亦处于应急状态。危机管理便是立足于应付突发的危机事件，通过有计划的专业处理系统将危机的损失降到最低。

②战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

③信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。

典型例证：

(1)某学校图书馆为了更好地管理馆藏图书，将所有书籍归类编号，输入计算机系统

(2)某公司股票市值大幅缩水，形势非常严峻，对此，公司实行末位淘汰制，并贷款融资。以挽救企业

(3)甲公司某部门主管被挖走，于是提拔副经理升任主管上述典型例证与定义存在对应关系的数目有（ ）。

A．0个

B．1个

C．2个

D．3个

A、因特网上的资料和信息对所有人都是适合的

B、自20世纪90年代以来，随着计算机犯罪（如网上诈骗、发布恶意计算机程序等）和网络侵权事件的增多，人们逐渐认识到，为了让网络长远地造福于社会，就必须规范对网络的访问和使用

C、具体地说，现在各国面临的一个难题就是如何在电脑空间里保护公民的隐私，如何规范网络言论，如何保护电子知识产权，如何保障网络安全等等

D、为了保证网络资源的合理使用，世界上许多国家和机构都制订了相应的政策和法规

A、自20世纪90年代以来，随着计算机犯罪（如网上诈骗、发布恶意计算机程序等）和网络侵权事件的增多，人们逐渐认识到，为了让网络长远地造福于社会，就必须规范对网络的访问和使用

B、具体地说，现在各国面临的一个难题就是如何在电脑空间里保护公民的隐私，如何规范网络言论，如何保护电子知识产权，如何保障网络安全等等

C、因特网上的资料和信息对所有人都是适合的

D、为了保证网络资源的合理使用，世界上许多国家和机构都制订了相应的政策和法规

某中等规模内部审计组织的内部首席审计执行官担心管理当局不重视内部审计职能，因此他采用了一个积极方案来促进内部审计部门职能的发挥。他计划在使用新方案以后将结果呈报给管理当局和审计委员会，并建议修订内部审计章程，以下六项就是首席审计执行官为了树立组织中内部审计的良好形象而采取的行动。

①审计业务集中于经济性和效率性审计，只关心成本节约额并且在每份审计报告中都要强调潜在的成本节约额，省略消极的审计发现。尽管经济性、效率性审计很新，但被审计单位乐于接受。

②所有审计报告的草稿都要经过被审计单位的仔细审查以便征求他们的意见。在形成最终审计报告时，内部审计师要仔细考虑被审计单位的意见。

③在计算机应用的开发期，EDP内部审计师作为开发小组的一员参与对拟加入主要计算机应用的控制措施的审查。

④考虑到审计资源有限，审计经理在确定审计对象时应进行风险分析。这明显地不同于以前保证所有的经营活动至少在三年内被审查的政策。

⑤为了节约时间，首席审计执行官不再要求每项审计中都使用标准的内部控制问卷调查表。

⑥如果内部审计师发现管理当局和被审计单位没有制定出特定的标准或数据来评估被审经营活动，就指令审计组进行研究，制定特定标准并交给被审计单位审阅，如果认为可以接受，就用它来评价被审计单位的经营活动，如果被审计单位不同意该标准，就与其进行协商直至达成一致意见。审计报告中对被审计单位经营活动的评价应按照协商一致的标准。在首席审计执行官采取的行动中哪些因素违反了《标准》的规定？

I、在修订章程并提交审计委员会之前改变审计类型。

II、审计报告中忽略消极审计发现。

III、审计报告中强调成本节约和相关建议。

A.I和II。

B.只有III。

C.只有I。

D.I和III。

为了确保招聘工作的效率、公正性、科学性，招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有( )。[2007年真题]

A．掌握获取和比较人力资源信息的方法

B．掌握招聘各环节的技术标准

C．了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源

D．熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求

E．掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术