零售客户的历史销售记录可以很大程度反映门店经营过程中形成的客户群消费特征（）

客户信息视图中历史信息包括客户的购买记录、产品与服务的使用记录、客户服务与投诉记录等内容，是客户在服务接触过程记录，通过这些信息可以了解掌握客户的产品使用感知。

此题为判断题(对，错)。

地图反映了人们认识世界的程度，地图的变化记录了人们认识世界的过程。人类绘制地图的历史，可以上溯到遥远的史前时代。当时绘制的原始地图，简单、粗糙，空间范围有限，反映了当时人们所认识的世界。早期地图绘制者认为地球是平的。15/16世纪哥伦布等航海家证实地球是圆的。随着遥感技术的广泛应用，现在的世界地图日以精准，更好地满足了生产生活的需要。世界地图的绘制历史表明

A.实践产生了认识的需要

B.实践使认识得以产生和发展

C.事事亲身实践才能获得正确的认识

D.实践是检验认识的真理性的唯一标准

A. 客户信息资料档案

B. 客户培育维护过程档案

C. 产品服务档案

D. 汇总档案

建设工程文件是指( )。

A.在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件

B.在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件、施工文件、设计文件

C.在工程建设活动中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录

D.在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验牧文件

建设工程文件食指（）。

A.在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件

B.在工程建设过程中形成的各种形式的记录，包括监理文件、施工文件、设计文件

C.在工程建设过程中直接形成的具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录

D.在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录，包括工程准备阶段文件、监理文件、施工文件、竣工图和竣工验收文件

建设工程档案是指（ ）

A．在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录

B．建设工程中各种文件的总称

C．建设工程中的文件档案资料

D．在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录

根据《商业银行授信工作尽职指引》，识别客户的管理者风险应关注( )。

A．历史经营记录及其经验

B．经营者相对于所有者的独立性

C．品德与诚信度

D．影响其决策的相关人员的情况

E．所有者关系、组织结构和法律结构

根据《商业银行授信工作尽职指引》，识别客户的管理者风险应关注( )。

A．历史经营记录及其经验

B．经营者相对于所有者的独立性

C．品德与诚信度

D．影响其决策的相关人员的情况

E．所有者关系、组织结构和法律结构

根据《商业银行授信工作尽职指引》，识别客户的管理者风险应关注( )。

A．历史经营记录及其经验

B．经营者相对于所有者的独立性

C．品德与诚信度

D．影响其决策的相关人员的情况

E．所有者关系、组织结构和法律结构

建设工程档案是指( )

A．在工程建设过程中形成的各种形式的信息记录

B．建设工程中各种文件的总称

C．建设工程中的文件档案资料

D．在工程建设活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录