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[判断题]

重复投诉率高说明企业的投诉处理流程差()

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第1题

重复投诉率如果比较高说明企业的投诉处理流程或反应()比较差。
A.处理流程B.处理方式C.及时性D.有效性
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第2题

重复投诉率主要反映的是遭受客户重复投诉次数占总投诉次数的比例。
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第3题

重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数()
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第4题

下面哪些是设备警示标识不全安全隐患治理措施()

A.对电网及设备缺失的各类安全警示标识立即补全。

B.电网项目施工过程中,应按照“安全第一、预防为主”的原则,安装和悬挂安全警示标识、设立围栏,防止行人误入工作区域。

C.加强工程竣工验收,确保新投设备警示标识齐全。

D.对非受力拉线,不影响杆塔安全运行条件,可进行拆除

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第5题

钢筋混凝土位于梁部结构,碳化作用等级应按不低于级考虑()

A.T1

B.T2

C.T3

D.T4

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第6题

根据《配电安规》,作业现场的和安全设施等应符合有关标准、规范的要求,作业人员的劳动防护用品应合格、齐备()

A.安全装置

B.环境卫生

C.生产条件

D.技术措施

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第7题

为了加强对各国垄断资本的协调和制约,防止彼此之间的激烈竞争可能引起的剧烈经济动荡,特别是防止发生全球性经济危机,在协商和合作的基础上,国际垄断资本还建立起()

A.国际政治调节体系

B.国际经济调节体系

C.国际资本调节体系

D.国际金融调节体系

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第8题

如运营期间维修设备需借用此4把钱箱钥匙,直接借用,无需登记,使用完毕后立即归还即可()

此题为判断题(对,错)。

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第9题

蓄电池放电测试每季一次()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

一切事物的发展都是()

A.矛盾同一性起作用的结果

B.矛盾斗争性起作用的结果

C.矛盾同一性和斗争性共同作用的结果

D.纯粹外力作用的结果

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第11题

大部分的火灾死亡是因()造成的

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第12题

三大改造完成之后,党的任务就是消灭剥削制度和剥削阶级()

此题为判断题(对,错)。

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第13题

纯电容电路的功率因数大于零()

此题为判断题(对,错)。

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