A.全渠道客户在任一渠道登录密码连续累计输错6次后,掌银、网银登录密码均锁定。
B.密码锁定后可通过渠道密码重置重新设置新密码。
C.在个人掌银输错3次密码,还可以在个人网银用户名输错6次,渠道密码才被锁定。
D.选项说法均不正确
第2题
A. 电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
B. 电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
C. 电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
D. 电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。
第3题
B、渠道状态是暂停时,不能进行渠道密码重置。
C、渠道密码重置后,客户再次登录网上银行或掌上银行时,需要重新将密码更改为8-18位。
D、个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料:本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。
第4题
B.客户通过手机浏览器登录农业银行手机门户网站,凭农业银行账号和账户密码申请掌上银行,即成为掌上银行自助注册客户
C.客户已是掌上银行网点注册客户,可再申请成为掌上银行自助注册客户
D.在我行开立借记卡、准贷记卡的个人客户均可申请
第5题
A. 个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》
B. 柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C. 注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改
D. 注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改
第6题
B、密码挂失允许办理正式挂失、临时挂失
C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
第7题
A. 同一龙卡通账户连续三次输入交易密码(含网点、ATM、POS、电话银行、网上银行等各类渠道)不正确,发卡行将立即对该卡进行锁定,禁止所有持卡交易。
B. 龙卡通密码挂失不收取手续费。
C. 客户申请密码解除锁定时,允许持卡人连续验证三次原密码,如原密码正确,应立即为持卡人办理解除账户锁定手续,如不正确,客户须办理密码挂失手续。
D. 密码解除锁定手续必须由持卡人本人申请,不可委托他人代办。
第8题
B、密码挂失只允许办理正式挂失
C、办理密码挂失,客户应提供存款凭证,出示账户对应的有效实名证件
D、客户可通过在网点或电子银行渠道办理密码挂失
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