代理人办理退款业务，若违反深航客票退款规定（）

B．航空公司间签转

C．特殊旅客客票

D．客票换开业务

B．代理人办理退票时，应及时取消旅客定座、更改电子客票状态、收回电子客票行程单

C．对于B2B的非自愿退票，代理人通过邮件将非自愿退款证明上传给深航

D．当电子支付的客票发生退款时，代理人应将票款原渠道退回

简述对于代理人办理业务时的客户身份识别要求。

B．挂失销户

C．银行卡挂失申请

D．票据挂失止付

E．密码挂失申请

B．在定座记录中未准确留存旅客API信息。

C．在定座记录中未准确留存旅客、团队领队或乙方的手机号码。

D．未将婴儿与随行大人定在同一定座记录中

A. 处罚后该招标代理有效

B. 该招标代理无效

C. 由有关资格认定部门处以一万元以上三万元以下罚款

D. 对单位直接负责的主管人员和其他直接责任人员处二千元以上五千元以下的罚款

此题为判断题(对，错)。

A. 中华人民共和国公民有效身份证件

B. 在光大银行开立的同名阳光卡

C. 填妥相关业务申请表单

D. 由代理人办理的，按相关注册登记人的规定办理

A. 1个月后

B. 提示付款期满后

C. 2个月后

D. 提示付款期满后1个月后