根据深圳航空公司平台自营国内销售管理规定，以下属于销售内容行为规范的包括（）

A、仪表形象

B、表达能力

C、应变能力

D、综合分析能力

E、团队协作能力

A.统一规定的票价浮动幅度

B.票价浮动上限管理，下浮幅度不限

C.市场调节价

D.票价浮动下限管理，上浮幅度不限

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

B．航前广播;

C．安全提示视频;

D．安全须知卡

A.构建公司安全管理的长效机制，持续改进公司的安全水平

B.在不安全事件调查、处理时，公司坚持 “四不放过”原则，注重识别系统和组织缺陷，不以处罚代替处理

C.公司无需开展全员安全教育培训，各员工可自愿学习

D.提供必要的人力和财务资源支持安全管理工作，按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于改善安全生产条件

此题为判断题(对，错)。

B．与飞行运作的计划有关的人员。

C．负责空中监视飞机设备的人员。

D．与飞机操作程序直接有关的人员

此题为判断题(对，错)。

A.起飞机场、中途机场、目的地机场、备降机场

B.机上所有乘客的名字和最低燃油量

C.货物重量、平衡数据

A.应根据（合同法）有关侵权责任的规定处理

B.航空公司有义务事先向原告作出相关说明，因其属于合同格式条款

C.航空公司有解释权，原告必须按照解释后的内容执行

D.旅客有权在签订合同时修改

E.有两种以上解释的，应作出不利于提供机票一方的解释