A.客户基本信息表及具体调查表
B.客户需求资料
C.客户财务状况分析资料
D.客户的配偶.子女等亲属与银行业务往来情况
E.行业与地区评价计分卡
第1题
A.职员信息
B.供应商信息
C.项目信息
D.客户信息
第2题
B.拜访计划与拜访总结
C.客户需求资料
D.客户投诉调查处理资料
第3题
第4题
A. 基础资料
B. 客户特征
C. 业务状况
D. 专人负责
第5题
此题为判断题(对,错)。
第6题
第7题
A.信贷客户基本信息档案
B.人事任免档案
C.信贷客户培育过程档案
D.产品服务档案
第8题
A.基础资料
B.客户特征
C.业务状况
D.交易现状
E.客户大小
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