第1题
B.10kV、0.4kV线损异常处理是否完成
C.线损指标是否分解考核
D.营配相关系统中信息的完整性和准确性
第2题
B.计划发展部
C.生产设备部
D.市场营销部
第3题
B.客服中心现场值班长
C.客服中心服务调度员
D.营业部专业工程师
E.职能部门领导
F.省公司市场营销部克服专责
第4题
B.客户关怀
C.安全用电
D.节能用电
第5题
B.拟办意见
C.规定时限
D.存在问题
第6题
B.协调归口管理部门或组织会商研究解决办法
C.转由归口管理部门直接指导
D.督促地市单位直属部门处置
第7题
B.绕组的极性检查
C.计量绕组的误差测试
D.合格证检查
第8题
B.客服中心副主任
C.营销部主任
D.客服科科长
第9题
B.客户不满意
C.事实不清
D.处理不当
第10题
B.停电短信
C.电费信息
D.业扩进度信息
E.用电信息
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