有下列哪些情形之一的，人民银行应当约见金融机构高级管理人员谈话（）

A.所在机构存在严重问题或风险

B.银行业从业人员邀请客户进行政策法规允许范围内的娱乐活动

C.处理客户投诉时，不及时将所在机构的处理意见告知客户

D.机构内部工作人员互相诋毁

此题为判断题(对，错)。

A. 行长（主任）或者主管副行长（副主任），3

B. 部门负责人，3

C. 行长（主任）或者主管副行长（副主任），2

D. 部门负责人，2

A. 没有明确的投诉对象和投诉事由的

B. 投诉人与被投诉金融机构已经达成和解协议并执行，没有新情况、新理由的

C. 人民法院、仲裁机构、金融监管机构等部门已经受理或者处理的

D. 符合法律、法规、规章有关规定的

A.发生重大、恶性案件，或一年内发生同质同类案件的

B.监督管理严重失职，致使内部控制严重失效，从而引发案件的

C.指使、授意、教唆或胁迫他人违法违规操作，发生案件的

D.对违法违规事实或发现的重要案件线索不及时报告、制止、处理，从而引发案件或导致案件情节进一步加重的

E.案发后，瞒报或故意漏报、迟报、错报案件信息的

A.自查发现、主动揭露案件的

B.主动釆取有效措施消除或减轻危害后果的

C.积极配合案件调查，为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的

D.受他人恶意欺诈实施违法违规行为，且事后及时报告并积极采取补救措施的

B．对发卡银行的调单、协查和银行卡清算机构发出的风险提示，未尽调查等处理职责，或导致发生风险事件并造成持卡人或发卡银行资金损失的。

C．对外包业务疏于管理，造成他人利益损失的。

D．支付机构或其特约商户、外包服务机构发生账户信息泄露事件的。

E．未按规定建立特约商户培训、检查制度和交易风险监测系统，发现特约商户疑似或涉嫌违法违规行为未采取有效措施的

B．外资银行

C．合资银行

D．非银行金融机构