新一代柜面系统实现无纸化办公,如确因系统原因造成客户无法签字也可以转有纸化打印,要求客户在打印的凭证上进行签字确认（）

内联网的功能有()

A、开展电子商贸

B、远程用户登陆

C、远程信息传送

D、实现无纸化办公

E、新闻组讨论

有大学生向相关部门申请信息公开的事件有()。

A、铁道部新一代客票系统招标

B、山东济南豪华办公楼

C、河南淅川县用数十万元公款打造水泥迎客松

D、广珠城轨涨价

进入网络化时代，虽然无纸化办公呼声不绝于耳，但在不少机关事业单位，公共耗材经费仍居高不下，讲话材料人手一册、电话通知打印成纸……相比于公款旅游、公车消费、公务接待，公共耗材的高消费更容易被人忽视。不妨多考虑微信等新媒体办公手段，防止陷入纸质化办公习惯掉不了头。一些现代企业已经实现远程办公、“云办公”，轻装上阵，带来了巨大的效益。 这段文字意在强调：

A.互联网时代无纸化办公是大势所趋

B.现代企业的办公模式更符合时代要求

C.机关事业单位应让无纸化办公落到实处

D.机关事业单位公共耗材预算需做出调整

数字化时代，文字记录方式发生革命性变革，随着电脑的普及，无纸化办公开始出现．一切全都在电脑中操作。无纸化办公、无笔化写字也进入百姓家，电脑对我们学习和工作来说带来很大变化，但也正是由于这种方便，助长了人们懒惰和僵化，“失写症”也随之而生。一项千百年来被人们运用自如的汉字手写艺术，却在电脑和网络普及应用的一二十年问就陷入尴尬境地，完全归因于新技术的罪过乃是推脱我们自身传承文化的使命与责任。 这段文字意在说明：

A.无纸化办公是数字化时代的重大变革

B.电脑的普及给汉字手写艺术带来了灾难

C.汉字“失写症”的产生与新技术的革新没有必然关系

D.汉字书写的退化与我们对传统文化缺少应有的珍视有关

阅读下列说明以及UML类图，回答问题1、问题2和问题3。

[说明]

某客户信息管理系统中保存着两类客户的信息。

(1)个人客户，对于这类客户，系统保存了其客户标识(由系统生成)和基本信息 (包括姓名、住宅电话和E-mail)。

(2)集团客户。集团客户可以创建和管理自己的若干名联系人。对于这类客户，系统除了保存其客户标识(由系统生成)之外，也保存了其联系人的信息。联系人的信息包括姓名、住宅电话、E-mail、办公电话以及职位。

该系统除了可以保存客户信息之外，还具有以下功能：

(1)向系统中添加客户(addCustomer)；

(2)根据给定的客户标识，在系统中查找该客户(getCustomer)：

(3)根据给定的客户标识，从系统中删除该客户(removeCustomer)：

(4)创建新的联系人(addContact)：

(5)在系统中查找指定的联系人(getContact)；

(6)从系统中删除指定的联系人(removeContact)。

该系统采用面向对象方法进行开发。在面向对象分析阶段，根据上述描述，得到如下表所示的类。

描述该客户信息管理系统的UML类图如下图所示。

请使用说明中的术语，给出上图中类Customer和类Person的属性。

阅读以下UML类图及其说明，根据要求回答问题1～问题4。

[说明]

某客户信息管理系统中保存着两类客户的信息：

①个人客户。对于这类客户，系统保存了其客户标识(由系统生成)和基本信息(包括姓名、住宅电话和E-mail)。

②集团客户。集团客户可以创建和管理自己的若干名联系人。对于这类客户，系统除了保存其客户标识(由系统生成)之外，也保存了其联系人的信息。联系人的信息包括姓名、住宅电话、E-mail、办公电话以及职位。

该系统除了可以保存客户信息之外，还具有以下功能：

①向系统中添加客户(addCustomer)；

②根据给定的客户标识在系统中查找该客户(getCustomer)；

③根据给定的客户标识从系统中删除该客户(removeCustomer)；

④创建新的联系人(addContact)；

⑤在系统中查找指定的联系人(getContact)；

⑥从系统中删除指定的联系人(removeContact)。

该系统采用面向对象方法进行开发。在面向对象分析阶段，根据上述描述，得到如表5-20所示的类。

描述该客户信息管理系统的UML类图如图5-12所示。

根据上述描述，图5-12中类Customer的属性是(1)；类Person的属性是(2)。

(1) A．客户标识 B．姓名、住宅电话、E-mail C．客户标识、办公电话、职位 D．姓名、住宅电户、办公电话、E-mail、职位

(2) A．客户标识

B．姓名、住宅电话、E-mail

C．客户标识、办公电话、职位

D．姓名、住宅电户、办公电话、E-mail、职位

你是税务机关工作人员，上级要推行一种新的办公系统，并且把办公系统的详细使用方法等文件下发到各个下属部门，但是下属各部门的工作人员说原来的系统很熟悉了，没必要换，领导派你去做推广工作，你怎么做?