A.背景问题
B.难点问题
C.暗示问题
D.示益问题
第1题
第2题
第3题
第4题
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.状况性询问
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
A. 挖掘出客户的潜在需求
B. 让客户想象一下现有问题将带来的后果
C. 成为客户问题的解决者
D. 引发客户思考更多的问题
E. 了解客户的欲望
第10题
A.状况性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.需求确认性询问
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