肢体语言的形式不包含（）

A、肢体语言是指经由身体的各种动作代替言语以达到表情达意目的一种特殊的情绪表达方式

B、人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同而不自觉地保持不同的人际距离

C、个人为了保持心理上的安全感，企图在周围划出一片属于自己的空间，不希望别人侵入，这就是个人空间

D、由肢体动作表达情绪时，当事人完全可以自如地控制自己的肢体动作

A.书面交流

B.网络交流

C.语言交流

D.肢体交流

A.语言沟通

B.单向沟通

C.双向沟通

D.肢体语言沟通

A. 略微前倾.靠近

B. B.指方向时用手指

C. C.表情微笑从容

D. D.真诚.直视客户眼睛.自然适当转移，不闪烁

E. E.手臂自然垂放于体侧，随讲解变换手势

B.放松的姿势

C.身体略向前倾

D.双臂交叉