在我们面对员工队伍观念冲突，企业文化与个人文化、部门文化不协调时，应该保持清醒的头脑，在（）的原则指导下，积极、稳妥地解决问题

吉林省是煤炭短缺省份，加上生产企业规模小、布局分散，供需矛盾很大。于是，吉林组建煤业集团，意在通过推进煤炭体制转换和机制创新，做大做强企业规模，扩大煤炭供给总量，为吉林经济社会发展提高一次能源保障能力。吉林省煤业集团2009年初组建以来，公司监事会(5名监事，其中由省国资委委派3名，职工监事2名)严格按法定职能的界定，按照“成体系、建制度、定方向、带队伍、干实事、尽职责"的工作思路，坚持“以服务为主、以监督为辅”的工作方针，做到了“依法定位不越位、准确站位不出位、确保进位不落位”。 2010年吉煤集团保持良好发展态势，煤炭产量实现2808万吨，同比提高7．75％。煤炭销量2401．98万吨，同比提高8．28％。营业收入完成90．9亿元，同比增加34．77％。职工人均年工资达到39699元，同比增长16．73％。实现利税15亿元，同比提高43．27％。“十二五”期间，吉煤集团将全面把握发展思路，努力进军中国企业500强。 吉煤集团董事长袁玉清表示，面对“十二五”的良好机遇和严峻挑战，吉煤集团将进一步加快转型发展，努力实现“123568”战略目标：占有资源100亿吨；新建域外两个千万吨煤炭生产基地；利用3年时间理清煤炭生产、装备制造、特色农牧3大板块发展思路，争取3家企业上市；产值500亿元(煤炭400亿元，非煤100亿元)；职工年人均收入达6万元；年产量8000万吨(省内产量3000万吨，2013年通辽2000万吨，2015年锡盟3000万吨)。 要求： 搜集相关材料分析吉煤集团监事会发挥内部监督作用方面有哪些成功的经验?

2011年9月26日清晨，A县人李某，因突发口齿不清，行走不稳，间断性发热两个多月，入住B医院就诊。李某人院后，主治医师向家属交待病情，并下达了病危通知书。下午5时30分许，患者突然出现病情变化，经抢救无效于下午6时10分死亡，死亡原因为：狼疮脑病猝死。李某死亡后，其家属当晚召集20余人来到医院，对李某的死亡提出质疑。9月27日，医院专门召开了医疗事故技术鉴定委员会会议，与会专家一致认为，患者李某在医院诊治期间，医务人员严格执行诊疗常规，处理正确，没有医疗过失和违规行为，不构成医疗事故。但与此同时，死者家属纠集一帮社会人员排成“人墙”，将医院门诊大楼的所有出路进行封堵，此举造成了数百名患者不能正常就诊。堵门事件从上午9时持续到中午12时，在社会上造成了极其恶劣的影响。后据调查，堵门人员当中并不完全是死者家属，更有不少是“职业医闹”，以帮助患者向医院讹钱来获利。他们往往分布在医院的周围，一旦医院有病人死亡，他们就会打着条幅以患者家属的名义找医院索赔。他们组织严密、分工明确，有专门负责收集信息的，有组织队伍的，终极目标是不给钱就把大医院“闹残”，将小医院“闹死”。而医院经常遭遇此类的“医闹”事件，给医院造成了很大的损失，也干扰了其他患者就医。大医院遭遇“医闹”，主要是在经济上和医院声誉方面遭受损失，而一些小医院，如果遭遇医闹后果就更严重，往往导致长时间内无人上门就医。 问题：结合材料，简要分析“医闹”现象发生的原因。(篇幅为300-350字)

“老牌”企业的竞争

海清啤酒成功的在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。

金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。

省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的铺货手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。

金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18号C市要下雪的悬念广告，店铺还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过渡强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强入零售网点不过是地面阵地的穿插。

如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?

问题：1、运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。

2、如何评价金杯啤酒的竞争战略?

3、海清啤酒应采用什么用的战略?

“老牌”企业的竞争

海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的c市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。

金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点巢季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费晶，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一缓批发商控制.金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遭布C市的敷以万计的零售终端虎口夺食。

金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日c市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞.公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满倌心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来;而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。

如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢?

问题：

1.运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。

2.如何评价金杯啤酒的竞争战略?

3.海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?

背景资料 某在建矿井，设计生产规模较大。该矿井附近有开采多年的小煤矿，且开采情况不清。在矿井施工转入二期、三期工程(即井底车场、巷道和采区工程)开拓期间，由于工期安排较紧，建设单位引入了多个施工队伍同时施工。在某工作面施工过程中，施工人员 汇报该工作面渗水增大，局部有顶板片落的情况，但没引起有关人员的重视，未进行探水工作。隔天，工作面放炮后发生了重大突水事故，并造成矿井淹井。 问题： 1．针对该矿井附近有小煤矿的情况，建设单位应做好哪些工作? 2．根据该矿井附近有已采矿井的情况，施工单位应要求建设单位提供哪些必要条件?应考虑到哪些风险?针对这些风险，施工中应遵循哪些原则? 3．巷道掘进工作面突水前有什么征兆? 4．巷道掘进工作面探水应采取哪些安全措施? 5．针对本案例，简要说明建设单位在安全管理方面的主要工作内容。

A、2个

B、3个

C、4个

D、5个

某工程项目桩基工程采用钻孔灌注桩，按设计要求，正式工程桩施工前必须进行两组试桩，试验结果未达到预计效果，总监理工程师对整个试桩过程进行了分析，发现如下问题：

1.施工单位不是专业的钻孔灌注桩施工队伍；

2.混凝土未达到设计要求的C35强度；

3.焊条的规格未满足要求；

4.钢筋工没有上岗证书；

5.施工中采用的钢筋笼型号不符合规格要求；

6.在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接；

7.钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻；

8.按规范应采用反循环方法施工而施工单位采用正循环方法施工；

9.清孔时间不够；

10.钢筋笼起吊方法不对造成钢筋笼弯曲。

以上问题各属于哪类影响工程质量的因素？

某工程项目桩基工程采用钻孔灌注桩，按设计要求，正式工程桩施工前必须进行两组试桩，试验结果未达到预计效果，总监理工程师对整个试桩过程进行了分析，发现如下问题：

1.施工单位不是专业的钻孔灌注桩施工队伍；

2.混凝土未达到设计要求的C35强度；

3.焊条的规格未满足要求；

4.钢筋工没有上岗证书；

5.施工中采用的钢筋笼型号不符合规格要求；

6.在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接；

7.钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻；

8.按规范应采用反循环方法施工而施工单位采用正循环方法施工；

9.清孔时间不够；

10.钢筋笼起吊方法不对造成钢筋笼弯曲。

试述影响工程质量的因素有哪几大类？