在公司的生产经营中，我们无论遇到多大困难，就是凭借狼性精神，取得了一次次的胜利（）

A对事业中的困难，毫不留情地攻克之

B突发野劲，在事业的道路上奋力拼搏

C对工作和事业孜孜不倦地追求

D在追求事业成功的过程中，对一切难关不仁慈手软，努力攻克

华为的品牌再造—从“土狼”向“大象”的转变 华为是中国著名的 B2B（企业对企业）厂商，正在迅速成为全球电信市场积极的参与者，其主要业务领域是电信设备，并为固定、移动、光网络和数据通信领域提供定制的网络解决方案。作为中国公司的一个成功标杆，华为随着从国内走向国际的发展过程，主动实现了品牌再造和品牌形象的转变与提升。 （1）华为早期的竞争策略和形象 面对强大的跨国公司所控制的电信设备市场，华为的创始人任正非早年一直提倡"狼性文化"：敏锐、好斗、奋不顾身、团队精神。在企业内部，任正非用军事化的“铁腕”治理企业，包括超强的劳动强度、严厉的管理制度、残酷无情的内部优胜劣汰等。 2001 年以前，华为在市场上一直以“价格杀手”的形象出现。而华为销售人员在国际市场竞争中也被视为“土狼”角色。多年来，凭借技术底蕴，华为亮出“不同的只是价格”这一口号，以比对手便宜 30%的价格、富于侵略性的声势，四面出击。“高技术含量，低价格诉求”使华为赢得了惊人的业绩成长，市场占有率节节攀升。 华为“土狼”一样的抢食方法让很多国内外同行火冒三丈。例如，华为 2002 年在美国的一些媒体上刊登极具攻击性的广告—“它们唯一的不同是价格”，背景图案是旧金山金门大桥(业内著名的思科公司的标志就是金门大桥)。在很长的一段时间内，强势攻击性的华为企业品牌形象不佳，甚至成为国内外同行的众矢之的。2003 年 1 月，思科在美国正式对中国的华为提起知识产权诉讼，罪名有诸如盗用以太网的套片技术、路由器硬件技术、路由器伙伴技术等。这场诉讼以双方和解且和解协议保密的结果而告一段落。 华为凭借坚韧、拼搏的土狼精神，以及早期百试不爽的低价格策略和销售渠道的人海战术，在中国市场迅速崛起，并走向国外，成为一匹连跨国公司如思科等都不敢轻视的"中国土狼"。客观地说，这一选择在弱小的中国企业发展的初期阶段有其合理的一面。 （2）再造华为品牌 华为的低价战略具有杀伤力，为其斩获了不少疆土。但在海外市场过于侵略性的策略也是一把双刃剑，如与思科轰轰烈烈的官司，虽然使华为获得了较高的知名度，但也使其在美国市场遭遇抵制。华为 3COM 公司在美国市场的举步维艰即是一个明证。华为开始认识到，低价策略牺牲利润，低价进攻的土狼形象在国际上多是负面的形象，很难得到投资者的青睐，最终伤及自身的发展。 华为公司的品牌形象问题，对华为公司的全球化战略目标的实现构成巨大的挑战，这也是中国企业走向国际市场普遍遇到的问题之一。 在逐步认识到自身的品牌形象劣势之后，华为对“华为特色的土狼文化”自我否定，决心重新塑造公司品牌，改变原有的企业形象，实现由"土狼"向"大象"的形象转变。 2006 年 5 月，华为更新沿用了28年的品牌标识，全力迈向国际化。华为试图通过换标识，改变其“价格低廉”的定位以及咄咄逼人的印象，以寓意和谐的莲花花瓣造型，融入全球电信市场，着力经营一个负责可靠的合作者形象。 新的品牌价值和形象帮助华为与众多世界领先的运营商建立了长期、稳固的伙伴关系。至2006 年，全球 50 强运营商中，包括西班牙电话公司、法国电信(FT/Orange)、沃达丰、中国移动、英国电信(BT)、中国电信、中国联通和中国网通等在内的 31 家选择了华为作为合作伙伴。在发达地区市场，华为产品与解决方案广泛应用于英国、法国、德国、西班牙和荷兰等欧洲国家，并在日本和美国市场相继取得新的规模突破。 阅读本案例后，请回答以下问题： （1）为什么华为要进行品牌再造? （2）试比较华为前后两种（ “土狼”与 “大象”）品牌形象和品牌价值主张的差异。

据报道，今年五月份，深圳某公司员工、25岁的胡某因病毒性脑炎死亡。此时．距他进入该企业工作仅仅一年左右的时间。在这一年中，胡某经常加班加点，在公司打地铺过夜。该企业新闻发言人傅某随后表示，虽然过度劳累与胡某死亡不构成直接的因果关系，但确实也有相关性。

声音

死亡事件将该公司的“狼性”文化、床垫文化推上了公众看台。自创立以来，该企业一直大力推崇“狼性”文化，推崇员工在办公桌下放床垫，“累了睡，醒了爬起来再干”的床垫文化，其高层领导人曾在多个场合表示，这样的企业文化对于创造该企业经济上的辉煌功不可没。

有人说，企业文化是企业自己的事情，只要领导满意、职工同意就成。但是，如果企业文化演变成了加班文化，成了仅仅为管理者服务、不问职工需求的“单边”文化，成了可能使员工的精神、肉体甚至生命都受到侵害的“文化”，它还是企业自己的事情吗?

长期以来，人们都把企业要求员工如何兢兢业业，如何讲奉献精神看成是理所应当的事情。但是，我们是否还应该追问，企业除了给职工发工资之外，还应该为他们做些什么?企业领导人应该引领、倡导一种什么样的企业文化?职工需要的，又是什么样的企业文化?

结合以上案例，谈谈你对企业文化“人本性”的理解。

据报道，今年五月份，深圳某公司员工，25岁的胡某因病毒性脑炎死亡。此时，距他进入该企业工作仅仅一年左右的时间。在这一年中，胡某经常加班加点，在公司打地铺过夜。该企业新闻发言人傅某随后表示，虽然过度劳累与胡某死亡不构成直接的因果关系，但确实也有相关性。

这一死亡事件将该公司的“狼性”文化、床垫文化推上了公众看台。自创立以来，该企业一直大力推崇“狼性”文化。推崇员工在办公桌下放床垫，“累了睡，醒了爬起来再干”的床垫文化。其高层领导人曾在多个场合表示，这样的企业文化对于创造该企业经济上的辉煌功不可没。

有人说，企业文化是企业自己的事情，只要领导满意、职工同意就成。但是，如果企业文化演变成了加班文化，成了仅仅为管理者服务、不问职工需求的“单边”文化，成了可能使员工的精神、肉体甚至生命都受到侵害的“文化”，它还是企业自己的事情吗?

长期以来，人们都把企业要求员工如何兢兢业业，如何讲奉献精神看成是理所应当的事情。但是，我们是否还应该追问，企业除了给职工发工资之外，还应该为他们做些什么?企业领导人应该引领、倡导一种什么样的企业文化?职工需要的，又是什么样的企业文化?

第 43 题 结合以上案例，谈谈你对企业文化“人本性”的理解。

【案例：七匹狼，凸显品牌个性】对于七匹狼品牌管理，是全面提升七匹狼的个性。品牌个性本质是品牌的人性化，因此七匹狼的个性化之路，只能以“狼”为品牌形象的主体，并把品牌人格化。 具体思路把 “七匹狼”视为一个人、一群人或一个主体，而这一群人应具有什么特征呢？ 通过研究发现：在现代社会的竞争环境中，男士的世界是一个“群狼混战”的世界。男士面临着巨大的社会压力，包括家庭责任，社会关系，事业成败等方面的因素。生存本身意味着沉勇机警，不懈奋斗。追求不懈奋斗的男士部落是当今男士的主流群体。 而男性在表面和潜质上兼具狼的性格：孤独，荣辱胜败，勇往直前，百折不挠，精诚团结，而这些正是中国男性中追求成功人士必经的心灵历程。 这群人身上折射出一种在人生旋涡里，激流勇进，百折不挠，积极挑战人生的英雄气概，一种在冷静中思考，在负重中专注，在豪迈，自信，慷慨甚至不羁反叛中充分展示自己的理想人格。 显然，现代男人个性张扬的时代已经过去，更为内敛的精神内涵和群体合作成为新追求。这些正应该是七匹狼的品牌个性的内涵之所在，是构成品牌个性延伸方向。 在七匹狼品牌发展历程中，我们已发现七匹狼的品牌身份始终是荒凉，苍茫中一个孤独、孤傲、不断挑战自我的男人形象。基于如此的现实七匹狼的品牌形象的规划是：“狼的智慧——无止境的生命哲学”，代表着团队挑战，个性，执着，忍耐，时尚，成熟，朋友，忠诚。 七匹狼标志图是一头向前奔跑的彪狼，它整体呈流线型，充满动感与冲击力，给人奋勇直前的感觉，象征不断开拓的进取精神。 七匹狼的“七”是一个吉祥数字，既代表一个由奋斗产生的团队，又蕴含创业者的美好愿望：“SEPTWOLES”是英文“七”和“狼”的组合，寓意一个团结的整体。 七匹狼倡导的品牌内涵是“与狼共舞，尽造英雄本色”，“挑战人生，永不回头”。 问题： （1）七匹狼针对的消费者有哪些个性特征？ （2）结合案例谈谈研究消费者个性对品牌的作用？

A.系膜增殖性狼疮性肾炎

B.局灶增殖性狼疮性肾炎

C.弥漫增殖性狼疮性肾炎

D.膜性狼疮性肾炎

E.肾小管硬化型

A、防狼喷雾

B、安全防范招式

C、保持沉默

D、哨子

A、肾小球弥漫增生

B、肾小球基膜增厚

C、微血栓形成

D、大量免疫复合物沉积呈“白金耳”现象

E、肾小球毛细血管袢节段性坏死