发生旅客意外伤害重伤以上，拍发铁路电报主送（）

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，给旅客造成损失或发生旅客意外伤害时，要本着对旅客负责的态度，以（）的原则，按规定及时妥善处理。

A.实事求是

B.以人为本

C.公平、合理

D.公正、诚实、守信

A.轻微伤

B.轻伤

C.重伤

D.死亡

旅客发生意外伤害时，()属于铁路责任。

A.途中发生急病

B.行李砸伤

C.旅客欧斗致伤

D.旅客在购票后进站前摔伤

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定，发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过()天。

A.3

B.5

C.7

D.10

旅客在列车上发生意外事故，列车可直接送往铁路医院抢救。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

旅客购买了铁路意外伤害保险后，一旦发生伤亡事故，可向()报案。

A.列车工作人员

B.12306网站

C.保险公司

D.车站工作人员

E.消费者协会

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由( )负责。

A.携带者

B.铁路

C.列车

D.车站

列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的，列车长必须下车与车站办理交接。()

押运人从承运人承运货物时起至交付完毕时止发生意外损害时，比照()有关规定办理。

A.《铁路旅客意外伤害强制保险条例》

B.《铁路货物运输规程》

C.《铁路货物运输管理规则》

D.《铁路法》