根据江苏省电力公司10（20）千伏及以下配网工程物资管理规定（试行），报废物资是指已办理固定资产退役手续的物资和已办理固定资产退役手续经鉴定不可以再利用的物资（）

A. 负责组织本单位农村供电所工器具需求计划编制、审核和上报工作。

B. 负责检查、指导、监督、考核农村供电所仪器仪表、生产工器具、个人工器具的使用和管理；配合安监部检查、指导、监督农村供电所安全工器具的使用和管理。

C. 负责组织落实农村供电所工器具信息化管理工作。

D. 负责农村供电所报废工器具的管理工作。

（五） 背景资料：某海省电力公司要对一条50km长、500kV电压的输电线路工程进行招标。根据相关规定，该少电力公司决定采用公开招标的方式确定承包人，并依法委托招标代理公司进行招标。

该省电力公司在招标人资格预审办法中规定，合格投标人应满足的条件是：（1）取得营业执照的建筑施工企业；（2）具有一级送变电施工资质的施工企业；（3）电力行业隶属的施工企业；（4）具有满足施工要求的技术设备；（5）具有开户银行提供的该企业的资信证明；（6）具有不少于合同总价15%的可为建设单位垫支的资金；（7）三年之内没有因为施工合同违约而介入诉论；（8）企业具有不少于合同总价5%的流动资金。招标代理公司认为上述八项条件中不符合法律规定的条款，经与该省电力公司协商，依法律规定，调整了资格预审合格条件。

通过资格预审，参加投标的施工单位中共有十二家合格。随后招标代理公司组织开标，开标过程中出现了经下情况：（1）A施工单位在截标前三天将投标文件报送，第二天又提交了一份降价文件，但招标人认为，一次招标只能接爱一个投标文件，因此拒绝了该降价文件。（2）B施工单位的投标文件没有按照招标文件的要求进行密封，经省电力公司招标管理中心认定，该投标作无效投标处理。（3）C施工单位提供的企业法定代表人对投标的授权委托书是复印件，经省电力公司招标管理中心认定，该投标作无效投标处理。（4）D施工单位的投标报价与标底价相差较大，经招标人与招标代理在开标现场协商，作无效投标处理。

在评标过程中，专家们发现，E施工单位投标报价的大写金额小于小写金额；F施工单位投标文件中某分项工程的报价有个别漏项（该漏项对投标报价影响不大）；G施工单位投标文件提供的质量检验标准和方法不符合招标文件要求。其它施工单位的投标文件均符合招标文件的要求。

第47题：上述资格预审合格条件中哪能几项是正确的？哪几项是错误的？

案例背景福建省某电力多经企业集团包含20多家分子公司，既有民营化的企业集团也有集体性质多经企业，从事的业务也十分广泛，涉及水利发电，电力工程、电力设计、电力物资、工程监理、广告、证券、物业、高科技等。年产值达到10亿多元，员工总数达到5000多人。多经企业在薪酬管理上的关键问题一方面是员工身份的复杂化导致薪酬管理的复杂化，另一方面薪酬水平的等级标准存在差距，再者由于行业的多样性，各子公司无论是规模，还是员工的结构、层次，还是盈利水平，子公司的发展阶段存在很大的差距，更加加重了每年的考核指标的确定与薪酬考核的难度，每年在对子公司考核的问题上不公平现象时有发生，严重影响了公司的持续发展力与核心竞争能力。为了解决上述问题，需要建立一套科学、合理、公平且操作简便的人力资源激励方案。咨询内容1)公司分类及考核对象分类2)岗位评估及《岗位说明书》3)薪酬模式选择4)薪酬指标体系设定及测算5)薪酬管理办法

A.对客户的讲话应有所反应，以同情心理解客户的心情，按先处理心情后处理事情的原则安抚客户，让客户多说，努力化解客户的不满情绪

B.对客户反映的问题进行适当地解释或提出解决的方案

C.如果无法处理时，应及时请示主管，避免与客户发生冲突

D.在受理业务过程中遇到其他客户投诉时，要向客户表示歉意，请其稍候

A. 标准化

B. 规范化

C. 集约化

D. 精细化

A.1~7日

B.1~15日

C.25日~月末

D.25日前

E.1~5日

A.自供自管县电力企业

B.直供直管县电力企业

C.趸售县电力企业

D.自供直管县电力企业

按照国家电网公司基建三级管理模式，()是省公司电力建设的归口职能管理部门，接受国网公司基建部的业务管理，对建设管理单位及各业主项目部进行业务管理。

根据增值税法律制度的有关规定，以下说法错误的是( )。

A.缝纫应征收增值税

B.电力公司向发电企业收取的过网费应征收增值税

C.林木管护行为应征收增值税

D.水库供应农业灌溉用水不征收增值税

A.要认真倾听、确认并详细记录客户咨询的内容，不随意打断客户讲话，不做其他无关的事情

B.在正确理解客户咨询内容后，方可按相关规定提供答复或引导客户到相关服务岗位

C.对于大客户可引导至VIP专柜(或VIP室)

D.对于现场无法答复的咨询可请示主管，或请客户留下联系电话，待了解情况后主动答复客户