A.1
B.2
C.3
D.4
第1题
(单选题)甲公司在住宅楼的机电工程中承包了( )个子分部工程。
A.3
B.4
C.5
D.6
第2题
(单选题)甲公司在住宅楼的机电工程中承包了( )个子分部工程。
A.3
B.4
C.5
D.6
第3题
第4题
a) 制定IT服务管理计划,并按计划实施
b) 建立于需方的沟通协调机制
c) 按照服务能力要求实施管理活动并记录,确保服务能力管理和服务过程实施可追溯,服务结果可计量或可评估
d) 提交满足质量要求的交付物
第5题
A.文件
B.记录
C.不符合项
D.客观证据
第6题
A.计划→检查→实施→处置
B.计划→实施→检查→处置
C.计划→检查→处置→实施
D.计划→处置→-检查→实施
第10题
A.审核意见
B.审核文件
C.评价结论
D.书面报告
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