A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中,按规定用最使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
第1题
A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
第2题
A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功效
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
第3题
A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的实际功能
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
第4题
A.不使用过期的美容产品
B.不如实说明美容产品的生产日期
C.美容服务中,按规定用量使用美容产品
D.美容服务前,明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
第5题
A、不要说出美容产品背后的质量问题
B、以将美容产品和服务推销出去创收为目标
C、美容服务时能省就省、可用偏低价化妆品
D、对部分美容产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响,事先明示顾客
第8题
A.真诚赞美顾客,是顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
第9题
A.为美容院争创效益
B.钻研技术,提高服务水平
C.遵守工作纪律和服务规程
D.任劳任怨
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