某法院前来我行柜台要求协助查询某个人存款信息，但无法提供账号。根据《广东华兴银行协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，柜台人员的正确处理为（）

A. 要求张三报经支行行长签字同意后协助查询

B. 要求张三报分理处主任签字同意后协助查询

C. 可以直接协助查询，根据查询结果填写存款证明，报支行行长审核并加盖支行公章

D. 可以直接协助查询，根据查询结果填写存款证明，由经办员签章并加盖业务用公章

B．电话银行

C．自助设备

D．网上银行

A. 协助扣划存款通知书

B. 扣划裁定书

C. 身份证

D. 生效法律文书副本

此题为判断题(对，错)。

A. 对通过电话要求查询核实的，一律不受理

B. 对通过出具正式文书要求查询核实的，应由原开具存款证明书的营业网点办理

C. 可通过电话核实

D. 对通过出具正式文书要求查询核实的，应由存款的开户网点办理

A. 已办理质押贷款的存单不能开立个人存款证明。

B. 客户持借记卡在我行开立存款证明时，只可输入卡内子账号（包括定、活期账号），根据客户需求可在备注栏内注明卡号。

C. 存款证明书只能根据客户实际存款的币种开立。

D. 定期存单开立存款证明的金额可以等于或小于存单金额。

B、加盖柜台业务专用章

C、加盖结算专用章