A.营造良好的沟通环境和氛围
B.管理者在沟通的整个过程应保持严肃
C.管理者和员工应保持相对平等的关系
D.管理者应注重员工的能动性
E.适当采用管理者影响力和共同决策
第2题
B.绩效计划是绩效管理的核心
C.绩效计划的内容是关于绩效周期内工作和绩效标准的契约
D.绩效计划是个双向沟通的过程
E.绩效计划内含管理者和员工双方的心理承诺
第4题
B.单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度
C.双向倾听式面谈能使员工立即提出下一步工作改进的具体目标
D.综合式面谈有助于达到绩效面谈的多重目标
E.综合式面谈可以灵活地从一种面谈形式转换到另一种面谈形式
第6题
B、主管人员就员工工作中与目标出现的偏差进行纠正
C、管理者和员工就工作目标的标准达成一致
D、对员工在评价期间内的工作进行公正、合理、全面的评价
第8题
B、绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实现
C、科学合理的绩效计划有利于时间的节约
D、绩效计划有利于绩效管理系统的顺利实施
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