汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划（）

《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障( )的合法权益。

A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

D、驾驶员、乘客和管理部门

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，关于网约车在本市行政区域外从事经营活动的说法正确的是()

A.禁止在本市行政区域外从事经营活动

B.超出许可经营区域的，起讫点一端在本市行政区域内

C.起讫点无特别要求

D.以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，申请从事网约车经营的经营者，以下哪些条件必须满足()

A.具有企业法人资格，其中非本市企业法人应当在本市设立分支机构；

B.在本市有办公场所、管理机构、管理人员；

C.具备开展网约车经营的网络服务平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；

D.平台服务器设置在中国内地，网络服务平台数据库接入本市政府监管平台。

出租汽车经营企业应当依法经营，建立和完善产权明晰、权责明确的经营机制，提高管理水平和服务质量。

此题为判断题(对，错)。

A. 服务能力

B. 服务质量

C. 服务水平

A、具有企业法人资格，其中非本市企业法人应当在本市设立分支机构的

B、在本市有办公场所、经营管理机构、经营管理人员的

C、具备开展网约车经营的网络服务平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施的

D、有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度的

资料：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势发展了一系列名为卡玛斯(Car Max)的汽车连锁店，现也开了4家：佛吉尼亚1家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。根据以上资料回答下列问题：

同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。

A．连锁经营

B．特许经营

C．租赁经营

D．直接经营

根据下列条件，回答6-9题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营

B.特许经营

C.租赁经营

D.直接经营

资料：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：佛吉尼亚1家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：

核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。

A.．连锁经营

B.．特许经营

C.．租赁经营

D.．直接经营

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，市出租汽车行业协会应当通过哪项制度加强行业自律。()

A.建立联合监管机制，构建本市政府监管平台，实现监管信息共享

B.实施监督检查，依法查处网约车经营中违反税收法律法规的行为

C.建立网约车经营者和驾驶员不良记录名单制度

D.实施监督检查，依法查处网约车经营中的劳动用工违法行为