知识库系统访问用户包括共享服务公司内部用户、企业客户和普通员工。访问用户通过登录共享运营、客户服务、员工自助等系统，按照不同权限对知识库内容进行访问（）

B．政策制度、操作规范、资料清单和常见问题

C．规章制度、技术标准、操作规范和常见问题

D．政策制度、办事指南、资料清单和常见问题

B．HR共享用户

C．IT共享用户

D．客户服务

E．通用用户

B．文档上传类导入模板

C．富文本导入模板

B．SEP

C．GD

D．PDF

B．客户服务类

C．员工服务类

D．规章制度类

A、存贮知识

B、传递知识

C、共享知识

A.存贮知识

B.传递知识

C.共享知识

D.管理知识

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A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径

B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系

C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理

D．知识管理属于人力资源管理的范畴

A.数据库系统

B.模型库系统

C.知识库系统

D.程序库系统