客户信息收集通常包括基本数据、消费数据、行为数据和营销数据等信息,以下属于行为数据的是（)。

A、数据库营销

B、会员营销

C、病毒性营销

D、关系营销

百威百威(Budweiser)于1876年在圣路易斯由安海斯公司创立。今天,安海斯-布希公司已成为全世界销售量最大的酿酒商,在产量上超过了所有的竞争对手。这家公司拥有30个不同的啤酒品牌,包括美国的领导品牌百威,还有许多别的酒精和非酒精饮料产品,并有一系列主题公园和一家地产公司。在保持公司酿造传统的同时,公司采纳了新的技术传统,提高了它的交易和营销效率。1977年,安海斯-布希的总裁奥古斯特?布希三世(AugustBuschⅢ)决心要使公司在发掘消费者购买类型方面成为领导者。安海斯-布希成功的关键在于收集并分析来自批发商和零售的实时反馈信息,这些信息告之商品的销路以及销售的时间。“批发商和商店层次的信息成为我们组织的生命血液。”公司的副总裁乔?帕蒂(JoePatti)说。因此,公司创立了联系批发商、零售商和其他一些商业合作伙伴的网站Bud智能销售系统(BudNET)。这个系统处理销售报告、客户开发、零售推广建议和周销售预测,并有逻辑排序功能。BudNET是该公司的信息通道,安海斯-布希公司把它称为批发商利益合同报告系统(WEARS)。通过这个系统,美国700家百威分销商成为公司的耳目。WEARS和BudNET系统不只是使其产品保持在零售商的冰箱中或者货架上。使用移动计算机,分销商还可以输入数据,从而知道还有多少货不在零售商的货架上。每天结账时,安海斯-布希公司可以获得反映走势的数据。“如果遗漏了一家店的货架统计,马上会知道它在哪里。”IBG集团的副总裁乔?汤普森说:“在这场游戏中,它玩得最好,甚至超过了可口可乐。”要了解消费者,不但要收集自己产品的数据或者竞争对手的数据,而且要分析这些数据,跟踪消费者的购买习惯。安海斯-布希公司从分析信息资源公司的资料中发现,消费者的消费数据有改变,由此成功的实施了低汽化饮料的方案。有时,安海斯-布希公司的营销和产品分类计划也参考了新的细粮作物数据。利用商店层次的数据,公司可以获得目标市场的信息。例如,同性恋模特可以出现在旧金山卡斯楚街的海报上,但却不可能再出现在旧金山的教会区。更好的数据有助于预测当地节假日的销售情况,例如,在亚特兰大,国庆日的销量就比圣帕特里克节更加重要。人口统计学数据帮助安海斯-布希公司了解在哪里罐装比瓶装卖得更好,还帮助公司开发并销售一系列拉丁风格的饮料,开辟了一个新的拉美裔市场。安海斯-布希公司采用了多种内部与外部数据来源(包括消费者人口数据、销售点终端和市场数据),来指导产品的分类决策。这项措施赢得了《消费品技术》杂志的技术领袖大奖。安海斯-布希公司在全球使用互联网。百威的智能销售系统BudNET中的全英零售终端销售系统(Budex-change.co.uk)跟踪了5000家英国零售终端的关键数据和销售情况,如实地记录了对百威品牌的支持状况。安海斯-布希公司还在商店的出口处增加广告宣传。在市场销售总量下降5.7%的情况下,百威却增长了7%。安海斯-布希公司还在继续应用市场群体细分改进数据的收集与共享,拓展自己的数据连接。公司的美国运营主席奥古斯特?布希四世(AugustBuschⅣ)强调:"百威和它的批发商有一个明确的数据驱动的目标,这就是它的核心竞争优势。"市场占有率肯定了公司战略的成功——安海斯-布希公司在2004年的市场占有率为49.6%,而2003年的市场占有率为50.1%。销售收入和利润分别为149亿美元和22亿美元。2005年,其市场占有率为48.7%,收入上升到150亿美元。《商业周刊》2007年全球品牌计分卡显示,百威的品牌价值达到116.52亿美元,排名第30位。2008年,百威啤酒的运营收益为167亿美元,净利润为21亿美元。2008年11月18日,英博公司(In-Bev)宣布用520亿美元现金收购安海斯-布希;并将其名称改为安海斯-布希英博。

思考题:(1).安海斯-不希公司的主要成功因素有哪些?

(2).安海斯-不希公司的弱点是什么?它该注意哪些问题?

LB作为一家服装网商，在“双十一”期间基于智能手机客户端加大了产品促销力度增加了广告投放数量，为消费者提供最新的产品信息。优化了产品促销页面设计，吸引消费者购买。将销售利润的5%用于捐助山区孩子上学，该举措赢得了消费者广泛好评。此外，LB通过对移动交易数据的分析，对客户进行了等级划分，将更多的营销预算用于高价值客户群。LB为不同需求的客户推荐不同产品和服务，并及时收集他们的反馈意见，不断改善客户体验。请回答：(1)分析网络促销对LB的作用。(2)分析LB采用了哪些基于移动大数据的精准营销方法。

A.具有描述性的

B.具有营销性质的

C.具有交易性质的

D.具有转换性质的

A 会员信息

B 支付偏好

C 消费途径

D 消费习惯

以下不属于大数据金融的核心内容的是()

A.准确预测客户行为

B.对数据生产者、收集者、使用者进行监督和协调

C.使互联网金融机构能够得到客户的全方位信息，掌握客户的消费习惯

D.对商家和客户的海量数据进行收集、储存、发掘和整理归纳

企业营销策划存在的问题有()

A、没有潜在客户和既成客户的消费行为过程的数据库

B、对于营销活动的效果和广告推广的效果没有科学的评估手段

C、产品的市场定位主要根据策划人员的经验和委托调研公司进行阶段性的问卷调查

D、缺乏市场策略和竞争对手的知识数据库

以下属于网络融资的是()

A.基于平台客户信息和云数据的消费贷款

B.P2P(peer to peer)平台贷款

C.基于平台客户信息和云数据的小微贷款

D.众筹

A、借助大数据,企业可以根据每个客户和每个品牌的关系进行等级差别定价。

B、借助大数据,企业可以获取更高的顾客反应率和更准确、全面的客户信息，从而开展有效的精准营销。

C、可以更精确地掌握消费者的个性、偏好、生活方式、购买行为及其他信息,从而提升企业营销决策的科学水平。

D、借助大数据,分析消费者未被满足的需求，发现营销机会。

许多企业对客户消费行为的分析中，下列哪一项不属于企业所要收集的数据?（ ）

A.购买时间

B.购买情况

C.购买频率

D.购买金额