电子商务客户服务岗一般分为客服专员、智能客服训练师、客服主管三个阶段,其中客服专员的主要任务是（)。

A.客服专员

B.智能客服训练师

C.客服主管

D.客服总监

【题目描述】

第7题：

【我提交的答案】：B

【参考答案与解析】： 正确答案：D

答案分析：

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

2010年剑桥中级商务英语阅读训练(4)第1大题第7小题如何解答？

我觉得B更接近，不知道为什么选D？请给分析解释，谢谢！

商务谈判人员能力的提高与（ ）有关。

1.谈判实践

2.自身能力

3.自觉训练

4.培养

5.经验丰富

商务谈判人员能力的提高与(  )有关。

  A．谈判实践  B．自身能力  C．自觉训练  D．培养

  E．经验丰富

由于不断提升的就业压力，于是不少人都报了收费不菲的培训班。很多人选择通过“参加培训课程，增强个人实力”来应对危机，然而不恰当的、不合时宜的职业培训只会变成职业道路上的绊脚石。这样的“充电”不仅不能储能，反而会让你的“能量”泄漏，这便是职场“泡沫培训”现象。

根据上述定义，下列属于泡沫培训的一项是：

A.为了更好地完成工作，王立在网上下载了很多有关办公软件的学习课程，每天抽时间学习

B.刘阳感觉最近时间比较充裕，报了一个商务英语培训班，以便提升自己的英语水平

C.章晓在一家期货公司担任合同执行，之后报了领导力训练的课程，因为精力不够，大错小错接二连三地出现，最终被炒鱿鱼

D.为了实现自己的梦想，魏亮准备参加研究生入学考试，并报了培训班，却没有考上

由于不断提升的就业压力，很多人选择通过“参加培训课程，增强个人实力”来应对危机，然而不恰当的、不合时宜的职业培训只会变成职业道路上的绊脚石。这样的“充电”不仅不能储能，反而会让你的“能量”泄漏．这便是职场“泡沫培训”现象。 根据上述定义，下列属于泡沫培训的是：

A.为了更好地完成工作，王立在网上下载了很多有关办公软件的学习课程，每天抽时间学习

B.刘阳感觉最近时间比较充裕，报了一个商务英语培训班，以便提升自己的英语水平

C.章晓在一家期货公司担任合同执行，之后报了领导力训练的课程，因为精力不够，大错小错接二连三地出现．最终被炒鱿鱼

D.为了实现自己的梦想。魏亮准备参加研究生入学考试。并报了培训班，却没有考上

【题目描述】

第1题：

【我提交的答案】：A

【参考答案与解析】： 正确答案：C

答案分析：

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

我没有机会给bill打电话，意思不就是说我尽量打电话了，但是我没有机会打给她，为什么是太尽快了而没有打呢