第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
第4题
A、发型要梳理整齐,保持清洁
B、带淡妆,以清新淡雅为宜
C、不能吃味道过重的食物
D、日常妆容即可
第5题
A.服饰规范
B.仪容仪态规范
C.行为规范
D.语言规范
第6题
A.服务礼仪
B.问候礼仪
C.交往礼仪
D.语言礼仪
第7题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
第8题
A. 工作时化淡妆
B. 眼角不可留有分泌物
C. 戴眼镜,应保持镜片的清洁
D. 保持鼻孔清洁
第9题
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