贵宾离店时的操作程序是（)。

A.客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台

B.前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认

C.酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外

D.在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车

A.每日清早送去丰富的早餐

B.值班经理应每日对VIP客人的账单进行核对

C.做到对贵宾资料保密

D.酒店保安部在贵宾在店期间，对贵宾房间所在区域进行24小时监控

A.贵宾到店信息及预订的确认

B.准备食物，打扫卫生

C.贵宾到店前的准备工作

D.安保准备工作

A.贵客在店期间与贵客的交流

B.贵宾资料及档案的更新

C.贵宾在店期间的服务

D.贵宾在店期间投诉及意见的处理

A.确认所有相关客人特殊要求及准备工作已到位

B.礼宾部经理安排铺设红地毯

C.客房部准备欢迎茶

D.填写《欢迎礼品申请单》

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。