网络营销的“4C”理论,基本思想是（)

A. 网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导

B. 企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想

C. 直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接响企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点

D. 心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要

A. 系统管理理论

B. 整合营销传播理论

C. 网络直复营销理论

D. 全方位营销理论

A、该广告信息是通过Email发送的（称为垃圾邮件）

B、该广告信息是通过新闻组发送的

C、未经许可的广告信息对很多用户造成了滋扰

D、对网络营销思想尤其是许可营销理论的诞生有一定的意义

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是( )。

A．尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注

B．商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注

C．厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户

D．销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。以下情况采用长尾理论观点重视“尾部”的是( )。

A．尽管现在“大热门”的经济力量已经不如当年，但我们仍然对其绝对的重点关注

B．商家认为听众对非热门音乐有着无限的需求，市场无比巨大，应加以关注

C．厂商们把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其 80%商品的20%的主流客户

D．销售产品时，厂商关注的是少数几个“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者

【题目描述】

下列对企业文化叙述正确的是（  ）。A．企业文化由制度层、精神层和文化层组成

B．企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C．精神层是形成制度层的思想基础

D．产品的特色和外观属于精神层

【我提交的答案】： BC

【参考答案与解析】： 正确答案：ABC

答案分析：

企业文化：1、精神文化层：包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业理念、企业道德等。

2、制度文化层：企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念，包括人力资源理念、营销理念，生产理念等。

3、物质文化层：包括厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络

你这题目是不是有问题啊

阅读下面文字，完成 8 ～ 11 题：

1912 年 ， 美藉奥地利经济学家熊彼特提出 ， 经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新 。 然而他的理论很快便被遗忘了 。 熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者 、 企业家和政府官员所广泛认同 。 究其原因 ， 是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显 。 技术创新在西方国家已被视为经济增长的发动机 ， 甚至成了新的工业宗教。今天 ， 学者们大都赞同这样的定义 ： 技术创新是一个从新思想的产生到产品设计 、 试制 、生产 、 营销和市场化的过程 ， 也是知识的创造 、 流通和应用的过程 。 人们对这个过程的理解经历了几个阶段 。 五六十年代 ， 人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程 ， 创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。后来人们认识到 ，科技在创新中的作用是多方位 、 多层次的 ， 在产品开发 、 设计 、 试制 、 营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。这一过程更适宜用链环回路模型来表述。在这一模型中 ，科技不再是创新的初始点 ， 而是创新主链各节点上都需要的东西 。 最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商 、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：首先，技术创新强调了市场 。 技术创新是一个始于市场 、 终于市场的活动 。 其次 ， 技术创新强调开发有独创性的新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段 。第三 ， 技术创新强调了系统性 。 技术创新不只是企业的事 ， 还需要大学 、 科研机构 、 金融部门、政府机构等方面的密切协调。长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展 ， 而产品却可以几十年一贯制 。 这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事 。一旦这种生产的扩大超过了市场的需要 ， 产品过剩 、 积压便难以避免 ， 经济发展便会陷入困境。我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材 、面料。许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。

8. 对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是 ( ) 。

A ．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同

B ．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用

C ．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教

D ．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程

阅读下面文字，完成8～11题：

1912年，美藉奥地利经济学家熊彼特提出，经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新。然而他的理论很快便被遗忘了。熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者、企业家和政府官员所广泛认同。究其原因，是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显。技术创新在西方国家已被视为经济增长的发动机，甚至成了新的工业宗教。

今天，学者们大都赞同这样的定义：技术创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的过程，也是知识的创造、流通和应用的过程。人们对这个过程的理解经历了几个阶段。五六十年代，人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程，创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。后来人们认识到，科技在创新中的作用是多方位、多层次的，在产品开发、设计、试制、营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。这一过程更适宜用链环回路模型来表述。在这一模型中，科技不再是创新的初始点，而是创新主链各节点上都需要的东西。最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。

技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：首先，技术创新强调了市场。技术创新是一个始于市场、终于市场的活动。其次，技术创新强调开发有独创性的新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段。第三，技术创新强调了系统性。技术创新不只是企业的事，还需要大学、科研机构、金融部门、政府机构等方面的密切协调。

长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展，而产品却可以几十年一贯制。这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事。一旦这种生产的扩大超过了市场的需要，产品过剩、积压便难以避免，经济发展便会陷入困境。我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材、面料。许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。

8. 对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是( )。

A．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同

B．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用

C．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教

D．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程

建设面向21世纪的国家技术创新体系(节选)

1912年，美籍奥地利经济学家熊彼特提出，经济发展的实质是在市场中不断引入以技术为基础的创新。然而他的理论很快便被遗忘了。熊彼特的思想只是在二次世界大战之后才为学者、企业家和政府官员所广泛认同。究其原因，是科技对经济和企业发展的作用近半个世纪以来越来越明显。技术创新在西方国家已视为经济增长的发动机，甚至成了新的工业宗教。

今天，学者们大都赞同这样的定义：技术创新是一个从新思想的产生到产品设计、试制、生产、营销和市场化的过程，也是知识的创造、流通和应用的过程。人们对这个过程的理解经历了几个阶段。五六十年代，人们把技术创新理解为一个由科技推动的线性过程，创新始于科学研究，经新产品开发、生产，终于营销，即人们常说的线性模型。后来人们认识到，科技在创新中的作用是多方位、多层次的，在产品开发、设计、试制、营销等创新过程的各个阶段，都需要与科技进行对话。这一过程更适宜用链环回路模型来表述。在这一模型中，科技不再是创新的初始点，而是创新主链各节点上都需要的东西。最新一代的创新模式是系统集成和网络模型。这一模型要求企业在各种活动上都有所创新，企业要与客户、供应商、信息源、研究机构建立更密切的战略联盟。

技术创新作为一个新的经济发展战略，强调了以下三个重要方面：首先，技术创新强调了市场。技术创新是一个始于市场、终于市场的活动。其次，技术创新强调开发有独创性新产品、新技术，强调要有自己的知识产权。科研成果的产生只能被视为创新的初始阶段。第三，技术创新强调了系统性。技术创新不只是企业的事，还需要大学、科研机构、金融部门、政府机构等方面的密切协调。

长期以来，国内企业以生产为经营管理的核心，总是追求产品数量的增加和企业规模的扩展，而产品却可以几十年一贯制。这种在低技术层次上的生产能力的上升并不是一件好事。一旦这种生产的扩大超过了，打场的需要，产品过剩、积压便难以避免，经济发展便会陷入网境。我国现有的钢铁、纺织等行业的产量都是世界第一，但同时，我们又进口大量的钢材、面料。许多企业濒临破产并不是生产能力不行，而是没有创新。

对美籍奥地利经济学家熊彼特的理论很快便被遗忘的原因理解正确的一项是：

A．熊彼特的思想在二次世界大战之前不被学者、企业家和政府官员认同。

B．科技对经济和企业发展的作用还不明显，人们还没有认识到科技对发展的作用。

C．西方国家还未找到经济增长的发动机，未建立起新的工业宗教。

D．当时人们把技术创新仅仅理解为一个由科技推动的线性过程。

此题为判断题(对，错)。