一对一营销的核心是以顾客份额为中心。（)

“一对一营销”的核心是以()为中心。

A.顾客份额

B.顾客感知

C.顾客体验

D.顾客期望

银行“一对一”营销的核心内容是顾客份额，指的是一家企业在一个顾客的同类消费中自己所占的比重。()

中集集团是以集装箱制造为主导产业的综合性企业集团,占有世界集装箱1/3的市场份额,是国际集装箱业最大的供应商。它先后创造并保持了产销数量、市场地位、产品品种与质量、品牌信誉等多个世界第一。 中集集团认为,只有不断提升自己的成本控制能力,才能够不断为客户创造价值。他们深谙售价、成本和利润的关系,在制定成本管理目标时一再强调中集集团追求的的是全球同行最低成本。在这个理念的指引下,他们在采购环节上,很早就建立了自己的全球采购系统,实行“货比三家”和大宗原材料集团统一采购制度。在生产环节上,他们激励员工挑战极限,创造最低的成本指标。集团很早就建设了成本信息管理系统,及时提供生产全过程的成本信息。在销售环节上,对全球销售服务网络进行改革,设法降低销售费用。 中集集团就是凭借明晰的低成本理念为成本管理指明了目标、组织、制度和流程,由此构建了一个良好的成本管理平台。能够持续保有全球同行最低成本的经营能力,已经成了中集集团最重要的核心能力之一。 请问:（）你如何理解物流成本具有战略性这个特点?

保险行业是一个提供保障性产品的行业,没有太多物质要素的投入,保险企业的核心竞争力主要取决于提供给客户的保障范围及程度。国内有三十家保险企业。保险行业在兴起阶段,市场不成熟,消费者对保险处于观望态度。国民对保险的意识较弱,人们相信养儿防老,对保险公司并不太信任,这主要是由于保险市场普遍采用佣金制,导致保险公司代理人的短期行为较严重,只注重销售新单而忽视业务质量后续服务。 随着经济发展进入高速成长阶段,国民可消费的收入增多,对健康及生活保障的要求提高了很多。在消费市场上的保险产品多是单一险种的产品,如财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,而这些产品一般在各保险公司都能提供,所以国民对保险公司的可选择性较强。可是,国民对于保险代理人或中介机构销售保险后的服务质量（）、理赔处理等活动。其一直经营的核心业务都以提供单一保障为目标,产品包括财产保险、人寿保险、养老保险、医疗保险等,这些产品均处于领先地位。在整个保险市场中还有几个主要的参与者,它们的营运方式与万成保险相同。 万成保险占保险市场份额的30%,受到广泛的公众认同,在2009年和2011年被国内知名财经杂志选为“最具发展潜力”企业,得到金融机构给予的最高信用评级。万成保险的年度盈利在过去三年均实现两位数增长,于2012年初正式成为上市企业。万成保险拥有一个经验丰富的管理团队。尽管如此,由于保险业中销售人员的薪酬多以佣金制为主,因此行业的人员流失率比其他服务性行业为高,万成保险每年的人员流失率维持在18%以上,稍高于行业的平均指标。 要求:根据文中信息,编制一个万成保险的SWOT分析图,不用做战略选择

A、顾客

B、制造商

C、中间商

D、分销商

A. 单纯的销售部门

B. B.现代市场营销企业

C. C.现代市场营销部门

D. D.独立的市场营销部门

A、产品型组织

B、职能型组织

C、市场型组织

D、地域性组织