在危机事件后重塑政府形象要做到（)。

B、全方位提高应对危机的能力

C、加强突发事件中的舆论引导制度设计

D、发挥好相关政府领导人的作用

B、观察政府的行为、公平正义、价值取向

C、观察利益受损程度

D、公众在实际工作中最容易和信任挂钩的是感受、观察

A.政府常态公关

B.政府公共关系

C.政府公共服务

D.政府危机公关

A.综合协调机构

B.职能组织机构

C.最高决策机构

D.决策咨询机构

A.政府形象反映政府信誉、威信是一种精神资源，能激励公众共同应对危机

B.政府形象是公众对政府行为及政府人员的总体评价，良好的政府形象是政府渡过危机的宣传目标

C.政府形象是政府在推行政策、实现既定目标可资利用的能力资源，当危机发生时，它能动员公众共同应对公共危机

D.政府形象是构成政府影响力的基本要素之一，政府影响力体现着政府与公众之间双向互动的心理关系。

A.公共危机使政府的合法性与良好形象面临着极其严峻的挑战

B.能否良好地处理危机事件，一直是判断各级政府能力的关键标准

C.危机管理是政府改革与制度创新的重要条件

D.有效的危机管理能够完善和巩固政府在公众心目中的良好形象。

B：市场监管

C：社会管理

D：公共服务