A.商务谈判是以经济利益为目的,是物质利益关系的特殊表现,具有利益性
B.商务谈判是在遵循价值规律的基础上进行的,以价格为谈判的核心
C.商务谈判受到单一因素的影响
D.商务谈判是促进商品经济发展的工具
第1题
B.具有明显的文学特征的语言属于文学性语言
C.文学类语言,这种语言的特征是生动、活泼、优雅、诙谐,富于想象,有情调,范围广
D.在商务谈判中使用法律语言既可以满足对方自尊的需要,又可以避免己方失礼;既可以说明问题,还能为谈判决策进退留有余地
第2题
B.具有“以小求大”、“先予后取”的特点
C.消极地为对方解决迫切需要解决的问题
D.要懂得放线,要有中止谈判的有利借口
第3题
B.有时还可以让对方寻找答案,亦即让对方自己澄清他所提出的问题。例如,可以这样说:“在回答你的问题之前,我想先听一听你的意见
C.拖延答复的其中一种形式是:延而不答。即对应该回答的问题,若做好准备后感到好答时,不妨再做恰当的回答
D.谈判中有时在表态时机未到的情况下可采取拖延答复的方式
第4题
B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言
C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言,都属外交性语言
第5题
B.在叙述基本事实时,不要夸大事实,同时,也不要缩小事情本来的实情
C.在叙述观点时,应力求准确无误,避免前后不一致;否则就会留有破绽
D.有经验的谈判人员掌握时局,不管观点如何变化,都要以活泼生动为原则。因为要说明自己的观点,而且要让对方接受自己的观点,所以在陈述时使用的语言必须活泼生动,并使对方容易接受
第7题
B. 诚信简单讲就是守信誉,践承诺,无欺诈
C. 诚信并不是谈判双方感情交往的基础
D. 坚持诚信原则首先是以诚信为本
第8题
A.谈判胜利的秘诀之一是比对手更了解市场
B.谈判胜利的砝码之一是比对手更了解对方的优势和劣势
C.谈判中的气势在于自身的气质和内涵
D.谈判时应该卸下自信心,保持谦卑
第9题
B.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言,一般理解为口头语言
C.无声语言,一般理解为书面语言。这种语言是借人的视觉传递信息、表示态度、交流思想等
D.在商务谈判中巧妙地运用有声和无声这两种语言,可以产生相辅相成、珠联璧合的绝妙效果
第10题
B. 商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。
C. 在维护自己一方利益的前提下,谈判可以灵活多样,只要有利于双方达成协议,没有什么不能放弃的,也没有什么不可更改的。
D. 如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性,那么,你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果,而不是自己的最佳选择,所以在商务谈判中灵活机动十分必要。
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