不能退厂处理的药品是（)。

根据现行增值税规定，下列说法正确的有( )。

A．对各级政府委托自来水厂随水费收取的污水处理费，免征增值税

B．葛洲坝电站对外销售电力产品税收负担超过8％的部分实行增值税即征即退政策

C．自2013年8月1日起，对增值税小规模纳税人中月销售额不超过5万元的企业．暂免征收增值税

D．三峡电站销售的电力产品，增值税税收负担超过3％的部分实行即征即退

E．对血站供应给医疗机构的临床用血免征增值税

药品生产企业生产管理、质量管理的各项制度和记录包括( )

A．厂房、设施和设备的使用、维护、保养、检验等制度和记录

B．物料验收、生产操作、检验、发放、成品销售和用户投诉等制度和记录

C．不合格品管理、物料退库和报废、紧急情况处理等制度和记录

D．环境、厂房、设备、人员等卫生管理制度和记录

E．GMP培训和专业技术培训等制度和记录

某商场以低价处理积压商品，在商场中明确告示“处理商品一经售出概不退换”，赵某询问商场销售人员，商品是否都是真货，销售人员说：“放心吧，都是正规厂家进的货”，赵某遂购买了40节巨能牌7号电池，赵某先在自己的MP3中使用了一节电池，只用了一个小时，电池就没电了，并且由于电池过热，烧坏了MP3，赵某的女朋友李某因为接触MP3导致手指被烧伤。赵某到有关机构检验后，得知这些电池都是假冒产品，赵某要求商场双倍退还货款，并赔偿MlY3的损失。商场通过调查，发现该批货是本商场的采购人员周某采购的假货，商场答复赵某说自己也

A．商场已经在店堂告示中明示“处理商品一经售出概不退换”，赵某也知悉或者应当知悉该告示内容，这就表示消费者和经营者有约定，当事人双方约定的效力应高于法律规定，所以赵某无权要求商场退货，更不能要求商场双倍退还价款

B．经营者不能以店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，所以商场“处理商品一经售出概不退换”的声明无效，商场不能免责

C．经营者双倍退还价款的主要条件是经营者构成欺诈，商场销售假货也是由于自己的采购人员行为所致，商场可能在内部管理上存在过错，但是对消费者不构成欺诈，所有赵某无权要求商场双倍退还价款

D．商场应当对自己的工作人员的行为负责，所以商场只要售卖假货就构成欺诈，应当双倍退还价款

某商场以低价处理积压商品，在商场中明确告示“处理商品一经售出概不退换”，赵某询问商场销售人员，商品是否都是真货，销售人员说：“放心吧，都是正规厂家进的货”，赵某遂购买了40节巨能牌7号电池，赵某先在自己的MP3中使用了一节电池，只用了一个小时，电池就没电了，并且由于电池过热，烧坏了MP3，赵某的女朋友李某因为接触MP3导致手指被烧伤。赵某到有关机构检验后，得知这些电池都是假冒产品，赵某要求商场双倍退还货款，并赔偿MP3的损失。商场通过调查，发现该批货是本商场的采购人员周某采购的假货，商场答复赵某说自己也是受害者，况且商场已经明示概不退换，所以不能给赵某退货，也不赔偿MP3的损失。赵某声称如果不赔偿自己的损失，就要找媒体曝光，商场工作人员说：“你如果缺钱花，我们可以赞助你，何必用这种下九流的方法?这种方法又不能致富!”商场当天遂令自己的通讯员以“消费者的权利可以滥用吗?——假王海们可以休矣”为题在当地晚报上发文，文中明确指出了赵某的姓氏、性别、年龄和工作单位，并且认定赵某买电池就，是为了获得双倍赔偿，并对赵某进行了讽刺挖苦。晚报在该市的发行量很大，赵某单位的同事及赵某的邻居很多人看报后都知道该文指的是赵某，一些人开始对赵某指指点点，给赵某造成很大的精神压力。赵某遂到法院起诉。赵某请求法院判令商场双倍退还价款，以下是法院合议庭成员的意见，正确的是( )

A．商场已经在店堂告示中明示“处理商品一经售出概不退换”，赵某也知悉或者应当知悉该告示内容，这就表示消费者和经营者有约定，当事人双方约定的效力应高于法律规定，所以赵某无权要求商场退货，更不能要求商场双倍退还价款

B．经营者不能以店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，所以商场“处理商品一经售出概不退换”的声明无效，商场不能免责

C．经营者双倍退还价款的主要条件是经营者构成欺诈，商场销售假货也是由于自己的采购人员行为所致，商场可能在内部管理上存在过错，但是对消费者不构成欺诈，所有赵某无权要求商场双倍退还价款

D．商场应当对自己的工作人员的行为负责，所以商场只要售卖假货就构成欺诈，应当双倍退还价款

2009年4月10日飞跃电器专营店前拉出一条横幅：本店低价出售一批电磁炉，欢迎广大顾客在5日内前来选购。李女士看到横幅后于第3天去购买，店员告诉她电磁炉已经卖完。根据上述案例回答下面的问题：

(1)飞跃电器专营店对李女士没有买到电磁炉是否应当承担责任?( )

A.飞跃电器专营店的横幅构成要约，应对李女士没有买到电磁炉承担相应责任

B.飞跃电器专营店的横幅构成要约，但由于电磁炉已经卖完，其与李女士之间的买卖合同未成立，因此不应承担责任

C.飞跃电器专营店的横幅不构成要约，因此其对李女士没有买到电磁炉不承担责任

D.飞跃电器专营店的横幅构成要约，应赔偿李女士一个电磁炉

(2)飞跃电器专营店明知这批电磁炉存在质量问题，但未向顾客明示，只是大力宣传这批电磁炉为低价销售，已购买这批电磁炉的张女士在使用时被漏电击伤，那么她可以采取下列哪种方式索赔?( )

A.可以向飞跃电器专营店索赔，也可以向这批电磁炉的生产厂家索赔

B.应当直接向电磁炉的生产厂家索赔

C.只能向消费者协会申诉要求索赔

D.应当直接向飞跃电器专营店索赔

(3)飞跃电器专营店在横幅中指出该电磁炉没有内在缺陷，只因是老产品，预热速度较慢才低价处理的，且不退不换。则购买者在使用过程中发现电磁炉预热速度较慢应如何处理?( )

A.购买者不可以要求退货，但可以要求飞跃电器专营店给予一定赔偿

B.购买者可以要求飞跃电器专营店退货，但不可以要求赔偿损失

C.购买者不可以要求退货，也不可以要求飞跃电器专营店给予赔偿

D.购买者可以要求飞跃电器专营店退货，并要求其赔偿损失

A.同一厂商多种产品的购买优待

B.单一商品购买优待

C.相关性商品的购买优待

D.同一商品重复购买优待

李某在某商场够得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，厂商概不负责。”对此，顾客应该怎么办?

A.顾客有权利要求销售者给予退换

B.只能向生产者要求退换

C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?( )

A．应当要求销售者给予退换

B．只能向生产者要求退换

C．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D．因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

居民甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?( )

A．应当要求销售者给予退换

B．只能向生产者要求退换

C．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D．因未当场认真检验商品，所以不能要求退换

居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向商场提出退货，商场答复：“该产品说明书未就其使用性能作明确说明，且产品本身无质量问题，所以顾客应向厂家索赔，商场概不负责。”对此，顾客应该怎么办?( )

A．应当要求销售者给予退换

B．只能向生产者要求退换

C．可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

D．因未当场认真检验商品，所以不能要求退换