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[主观题]

()是公司销售成功的前提条件。

A.企业

B.有效的激励方式

C.客户

D.销售人员

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第1题

()是CRM战略成功实施的前提条件。
A.企业组织结构

B.企业文化

C.业务流程

D.企业营销人员

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第2题

阅读下列系统设计说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某玩具公司正在开发一套电动玩具在线销售系统,用于向注册会员提供端对端的玩具 定制和销售服务。在系统设计阶段,"创建新订单 (New Order)" 的设计用例详细描述如表 3-1 所示,候选设计类分类如表 3-2 所示,并根据该用例设计出部分类图如图3-1所示。 表 3-1 创建新订单 (NewOrder) 设计用例 用例名称 创建新订单New Order 用例编号 ETM-R002 参与者 会员 前提条件 会员已经注册并成功登录系统 典型事件流 1.会员(C1)点击“新的订单”按钮; 2.系统列出所有正在销售的电动玩具清单及价格(C2) 3.会员点击复选框选择所需电动玩具并输入对应数量,点击“结算”按钮; 4.系统自动计算总价(C3), 显示销售清单和会员预先设置个人资料的收货地址和支付方式(C4); 5.会员点击“确认支付”按钮; 6.系统自动调用支付系统(C5)接口支付该账单; 7.若支付系统返回成功标识,系统生成完整订单信息持久存储到数据库订单表(C6)中; 8.系统将以表格形式显示完整订单信息(C7),同时自动发送完整订单信息(C8)至会员预先配置的邮箱地址(C9)。 候选事件流 3a (1)会员点击“定制”按钮; (2)系统以列表形式显示所有可以定制的电动玩具清单和定制属性(如尺寸、颜色等)(C10); (3)会员点击单选按钮选择所需要定制的电动玩具并填写所需要定制的属性要求,点击“结算”按钮; (4)回到步骤4. 7a (1)若支付系统返回失败标识,系统显示会员当前默认支付方式(C11)让会员确认; (2)若会员点击“修改付款”按钮,调用“修改付款”用例,可以新增并存储为默认支付方式(C12),回到步骤4; (3)若会员点击“取消订单”,则该用例终止执行。 表3-2 候选设计类分类 接口类(Interface,负责系统与用户之间的交互) (a) 控制类(Control,负责业务逻辑的处理) (b) 实体类(Entity,负责持久化数据的存储) (c)在订单处理的过程中,会员可以点击“取消订单"取消该订单。如果支付失败,该订单将被标记为挂起状态,可后续重新支付,如果挂起超时30分钟未支付,系统将自动取消该订单。订单支付成功后,系统判断订单类型: (1)对于常规订单,标记为备货状态,订单信息发送到货运部,完成打包后交付快递发货; (2)对于定制订单,会自动进入定制状态,定制完成后交付快递发货。会员在系统中点击”收货"按钮变为收货状态,结束整个订单的处理流程。根据订单处理过程所设计的状态图如图3-2所示。图3-2 订单状态图

【问题1】(6分) 根据表3-1中所标记的候选设计类,请按照其类别将编号 C1~C12 分别填入表 3-2 中的(a)、(b)和(c)处。 【问题2】 (4 分) 根据创建新订单的用例描述,请给出图3-1中X1~X4处对应类的名称。 【问题3】 (5分) 根据订单处理过程的描述,在图 3-2 中S1~S5处分别填入对应的状态名称。

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第3题

下列不属于销售百分比法的假设条件的是( )

A、资产负债表和利润表中的某些项目与销售收入的百分比已知且保持不变。

B、计划期年份的而留存收益比率也可以准确地估算。

C、计划期年份的销售收入及销售净利率可以准确地估算。

D、企业销售规模扩大时应增加流动资产和长期资产。

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第4题

财务预测销售百分比法的前提是企业的财务比率不发生变化。( )
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第5题

【资料】华兴公司是专门销售汽车零件的公司,公司要求销...

【资料】华兴公司是专门销售汽车零件的公司,公司要求销货时必须有预先编号的出库单;出货时,发货人员要在出库单上填上日期。截至资产负债表日2016年12月31日,最后一张出库单号码为2167。开具账单部门按照送来的出货单等先后开立发票。华兴公司2016年12月底出库单已寄出并附有销货发票如表1所示;华兴公司2016年12月和2017年1月的部分账簿记录如表2所示 。 表1:出库单与销售发票 出货单号码 2163 2164 2165 2166 2167 销售发票号码 4332 4326 4327 4330 4331 出货单号码 2168 2169 2170 2171 2172 销售发票号码 4328 4329 4333 4335 4334 表2:账簿记录 日期 2016-12-30 2016-12-30 2016-12-31 2016-12-31 2016-12-31 销售发票号码 4326 4329 4327 4328 4330 金额(万元) 726.11 1914.30 419.83 620.22 47.74 日期 2017-01-01 2017-01-01 2017-01-01 2017-01-02 2017-01-02 销售发票号码 4332 4331 4333 4335 4334 金额(万元) 2641.31 160.39 852.06 1250.50 646.58 要求: 1、假定出货人员将出库单号码为2168-2172的日期写成2016年12月31日,请分析这种情况对财务报表的影响,并分析注册会计师如何才能发现这种错误。 2、结合本案例,请讨论注册会计师如何确认在资产负债表日销货截止是正确的? 3、讨论哪些内部控制能够减少这种截止错误,并讨论注册会计师如何测试这些内部控制。

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