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第1题
()是决定一国学前教育办园制度性质的关键问题。
A.学前教育的战略目标选B.学前教育由谁主导提供C.学前教育由谁主管D.学前教育的功能价值取向
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第2题
学前教育学是研究和探讨学前儿童的一门科学
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第3题
“普及学前一年教育，基本普及学前二年教育，有条件的地区普及学前三年教育。”这一目标的提出是在()
A.《关于当前发展学前教育的若干意见》B.《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》C.《幼儿园工作规程》D.《3-6岁儿童学习与发展指南》
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第4题
下述关于自营物流的不足,错误的是()。
A、企业成本增加
B、消耗企业管理人员在主营业务发展的精力
C、商业机密的泄露
D、难以形成物流规模效应
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第5题
一旦产生退货,就需要进行退换货订单处理,在此过程中,企业需要执行相应的()等操作。
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第6题
下列那些不是数据统计和分析工具的选择()。
A、网站分析工具
B、原始日记分析工具
C、基础数据分析工具
D、电子商务平台上的数据分析工具
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第7题
________是建立在海量数据挖掘基础上的一种高级商务智能平台,模拟销售人员帮助客户导购,以提供完全个性化的决策支持和信息服务。
A、导购系统
B、信息系统
C、个性化系统
D、推荐系统
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第8题
下面哪些过程属于描述决策过程的CASVE循环?()
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第9题
客户关系管理的理论基础来自于西方的()理论,最早产生于美国。
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第10题
在进行团队职责分配时,可以借鉴知识地图来找出各个团队成员适合的工作职位与承担的职责。知识地图的缩写是()。
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第11题
客服培训计划中,客服的培训内容包括哪些()。
A、产品知识
B、促销活动的内容
C、货品入仓及盘点
D、软件基本使用知识
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第12题
在大客户管理中,()是客户服务的最高层次。
A、个性化产品
B、提供战略上的支持与合作
C、主动性服务
D、个性化服务
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第13题
快速响应的策略目标在于减少原材料到消费者的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的运作效率,并对客户的需求做出最快响应。()
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