电子商务企业项目管理的目的是什么（)。

A、增加曝光度

B、提高销售额

C、扩大品牌影响

D、吸引客流量

A、扩大品牌影响

B、赚取短期的利益

C、提高销售额

D、吸引客流量

采购审计指对从采购计划编制到合同管理的整个采购 过程的结构性回顾。采购审计的主要目标是什么？

A. 测定你目前的合同问题，以便对合同条款进行更改 和修正

B. 鉴别成功和失败以确保用于此项目或执行组织的其 他项目的采购事项

C. 确保卖方按照合同所列条款执行

D. 确保买方按照合同所列条款执行

正确答案： B

nextItem##1．为了在激烈的市场竞争中生存下来，你们的网络公司正试图进入新的市场。公司正在考虑对一个由外省的交通部门发出的征求建议书（RFP）进行投标，以开发一套自动化系统用于对快要越过路上中线的司机发出警告。这是一个大型的合同，而公司也需要收入来维持其电子商务的业务。但是，公司意识到，按照政府部门的工作方式，在所提交的建议书中，通常都是本最低、又能在技术上达到要求的建议书中标。根据你对市场以及其它公司可能的投标情况的了解，你担心公司系统工程师的人工费用可能太高了。因为你是PMI成员，也因为你在项目管理方面的专长，你被指定为建议书审查团队的成员，以找到降低项目成本的方法。你应该对管理层提出以下哪一项建议？（）

A．降低当前的人工成本，以使其与竞争对手的人工成本相似。如果中标，就从其他项目中抽出部分资金，向项目中的每一个人支付额外的费用以补偿较低的工资。

B．将当前的人工费用与价值工程方法结合起来使用，作为降低整体成本的方法。

C．将现有职员的简历放在建议书里。但计划雇用人工费用较低的新职员；如果赢得了这个项目，就使用新雇用的职员。

D．使用一个参数模型，并用定总价的方式提交一份与众不同的成本建议书。

正确答案： B

nextItem##2．你想要构建一个项目，让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。工作包指的是一个：（）

A．位于工作分解结构（WBS）的最低层次的可交付成果

B．具有一个独特标识的任务

C．所需的汇报层次

D．可以被分派给一个以上组织单元的任务

正确答案：A

nextItem##3．你正在进行一项复杂的采购工作。在签订合同之前，你必须与卖方就诸多条款达成协议，这些条款包括职责与权力、适用的条款与条件、合同的贷款、技术与业务管理方法以及价格。你安排了一次谈判会议。卖方将派8名代表参加会议，你将派出10名代表。因为这次采购实在它复杂了，所以合同谈判应该（）来操作？

A．通过一个外部联络员

B．通过解决争议的备选方案程序

C．作为一个具有特定输入与输出的独立的过程

D．通过与卖方达成一个合伙协议

正确答案：C

nextItem##4．一家设计公司的总裁要求其雇用的建筑师向某个建筑承包商的项目管理团队解释设计网格球顶的考虑因素。建筑师并没有参与这个建筑公司的当前项目，但是，建筑公司的业务是那个设计公司总裁的姐夫。这个例子表明：（）

A．组织界面、技术界面与人际关系界面经常会在项目中同时发生

B．项目经理应该根据指令链进行沟通

C．建筑师的参与是组织计划编制中的一个限制条件

D．你应该永远按照老板的指令做事

正确答案：A

nextItem##5．某人估算下班回家很可能会需要1小时。当进一步追问她时，她估算在路面交通状况最好的情况下走这段路程可能只需要45分钟的时间，而在路面交通状况最差的情况下可能需要长达1小时45分钟的时间。根据这些估算，我们可以得到的标准偏差是多少？（）

A．10分钟 B．15分钟 C．50分钟 D．60分钟

正确答案：A

nextItem##6．你是人力资源部门的一名人事管理专家。你最近被指派到一个新的项目团队。团队正在为这样一个项目工作：建立一个以团队为基础的奖励与表彰系统，这个系统适用于公司所有的项目。这个项目的持续时间超过一年，并且有的团队成员至少一半时间投入在项目工作中，其他成员属于人力资源部门。项目章程应该由谁颁布？（）

A．项目经理

B．人力资源部门的领导

C．项目以外的管理者

D．管辖人力资源部门的大型项目管理办公室（PMO）的一位成员

正确答案：C

nextItem##7．为了减轻项目团队成员日益增强的压力，你决定在每一次项目现状会议中安排动力瑜伽训练。你需要雇用某个人来进行这些培训。根据组织的项目管理方法，转包合同部门会通知你在开始采购前，你必须制定以下哪一份文件？（）

A．工作说明

B．采购管理计划

C．评估方法

D．合同条款与条件

案例：TCL公司的供应商评价工作

  TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年，公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前，TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

  建立评价体系，通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后，要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个，包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等，并针对每一类都制订了相应管理办法。

  TCL公司进行评价的对象主要有两类：现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商，TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价，1～2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业，因而其供应商在行业内也是很优秀的；对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些，具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后，就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况，内容包括：公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等，然后进行报价。同时，在实施供应链合作关系的过程中，市场需求和供应都在不断变化，TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下，会根据实际情况及时修改供应商评价标准，或重新开始新的供应商评价。目前，TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率，因此，价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表，内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等，通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。

  TCL公司有一个基本思路：合格的供应商队伍不应该总是静态的，而应该是动态的，这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的，也几乎都是主动找上门来，希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念：“不管处在怎样的环境，都希望我们与供应商一起共同发展。”

  请结合案例回答以下问题：

案例一：TCL公司的供应商评价工作

  TCL王牌电子(深圳)有限公司于1992年介入彩电行业。刚开始的供应商评价工作是由供应方即惠州长城公司来做的。1996年，公司具备了生产条件之后才开始自行开展供应商评价工作。目前，TCL公司已经建立起了一整套供应商评价体系。其评价原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评价工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证产品质量、降低生产成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。

  建立评价体系，通常要确定评价的项目、评价的标准、要达到的目标。这些问题明确以后，要建立相应的评价小组。TCL王牌目前评价小组有10个，包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、后勤设备类、动力设备类等，并针对每一类都制订了相应管理办法。

  TCL公司进行评价的对象主要有两类：现有供应商和新的潜在供应商。对于现有供应商，TCL公司每个月都要做一个调查着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评价，1～2年做一次现场评价。由于TCL公司在行业内是较为领先的企业，因而其供应商在行业内也是很优秀的；对新的潜在供应商的评价过程要复杂一些，具体的操作过程是在公司产品开发提出了对新材料的需求后，就会要求潜在的目标供应商提供其基本的情况，内容包括：公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO 9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等，然后进行报价。同时，在实施供应链合作关系的过程中，市场需求和供应都在不断变化，TCL公司在保持供应商相对稳定的条件下，会根据实际情况及时修改供应商评价标准，或重新开始新的供应商评价。目前，TCL公司的供应商基本能做到100%的产品合格率，因此，价格就成了评价的主要因素。TCL公司会要求新的供应商提供一个成本分析表，内容包括生产某一元器件由哪些原材料组成、费用是如何构成的等，通过这些资料来分析里面的价格空间还有多少，如果认为有不合理的因素在里面，就会要求供应商进行调整。

  TCL公司有一个基本思路：合格的供应商队伍不应该总是静态的，而应该是动态的，这样才能引入竞争机制。TCL公司的供应商基本上是行业内出类拔萃的，也几乎都是主动找上门来，希望能成为TCL公司的供应商。这也体现了市场经济的特点。TCL公司坚持这样的一个理念：“不管处在怎样的环境，都希望我们与供应商一起共同发展。”

  请结合案例回答以下问题：

企业改善业务需要几个步骤？要应从以下几方面对供应商进行考核？

W公司主要从事小型电子商品的生产和销售。A和B注册会计师负责审计W公司2017年度财务报表，现摘录了两份审计资料如下： 资料一：A和B注册会计师在审计工作底稿中记录了所获取的W公司财务数据，部分内容摘录如下： 金额单位： 万元 项目 2017年 2016年 C产品 D产品 C产品 D产品 产成品 2000 1800 2500 0 存货跌价准备 0 0 主营业务收入 18500 8000 20000 0 主营业务成本 17000 5600 16800 0 销售费用-运输费 1200 1150 利息支出 300 25 减：利息资本化 250 25 净利息支出 50 0 资料二：A和B注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的W公司及其环境的情况，部分内容摘录如下： （1）在2016年度实现销售收入增长10％的基础上，W公司董事会确定的2017年销售收入增长目标为20％，W公司管理层薪酬直接与业绩挂钩。W公司所处行业2017年的销售增长率是12％。 （2）W公司财务部门工作压力较大，会计人员流动频繁，会计人员的平均服务期少于2年。 （3）由于市场竞争激烈，W公司于2017年4月将主要产品（C产品）的销售额下调了8％至10％。另外，W公司在2017年8月推出了D产品（C产品的改良型号），市场表现良好，计划在2018年全面生产D产品，并停止C产品的生产，预计在2018年将库存C产品至少降价10％以上才能销售出去。 （4）2017年度W公司主要原料的价格与上年基本持平，但由于技术要求发生变化，D产品所耗高档金属材料比C产品略有上升，使得D产品的原材料成本比C产品上升了0.3％。 （5）除了于2016年12月借入的2年期、年利率6％的银行借款5000万元外，W公司没有其他借款。上述长期借款专门用于扩建现有的一条生产线，以满足D产品的生产需要。该生产线总投资6500万元，2016年12月开工，2017年7月完工投入使用。（假设不考虑利息收入） 要求：针对资料二（1）至（5）项，结合资料一，假定不考虑其他条件，请逐项指出资料二所列事项是否可能表明W公司存在重大错报风险。如果认为存在，并分别说明该风险是属于财务报表层次还是认定层次。如果是属于财务报表层次，简述理由。如果认为属于认定层次，请指出相关事项与何种交易或账户的何种认定相关。

A.负有全面的监督、管理责任

B.负责发布项目的安全目标与指标

C.确保工期合理

D.确保具有资质的承包商承担相应的建设任务

E.确保按时竣工

电信工程公司的项目经理部承接了西北某地区通信综合楼电源工程。项目经理部在现场勘查后编写的施工组织设计中的部分内容如下： ①工程概括：本工程为通信运营商西北某地区通信综合楼电源改建工程，承包方式为包工不包料。工程涉及配电室、电池室、油机室的设备安装及走线架安装、电力电缆的敷设工作。各种机房的土建工程已完工，市电已引入，已具备开工条件…… ②编制依据：施工图设计及其会审纪要、电源工程的验收规范及操作规程、本工程的施工合同、摸底报告。 ③组织结构：本工程项目的施工组织结构见组织结构图 ④施工方案：其中包括项目分解、施工的起点和流向、施工顺序、施工人员、管理方式、施工标准和操作步骤等内容。其中，在管理方式中，要求工程分5个作业组同时开始施工，分别负责配电室、电池室、油机室的设备安装及走线架安装、电力电缆的敷设工作。待具备割接、测试条件以后，再从各组中抽调技术人员组建割接测试组完成后续工作。 ⑤工程管理目标及控制计划：其中各组质量、进度、成本、安全、环境的管理目标和相应的控制计划。在质量控制计划中要求蓄电池应进行放电实验；在成本控制计划中要求项目成本应按月核算：在安全控制计划中要求严禁带电作业。 ⑥施工资源配备计划：其中包括劳动力需求计划，施工车辆、机具及仪表配备计划。由于主要材料为建设单位承包，因此不再制定主要材料需求计划。 ⑦对建设单位的其他承诺。此工程的施工起点应怎样确定？

A 公司总承包某地一扩建项目的机电安装工程，材料和设备由建设单位提供．A 公司除自己承担主工艺线设备安装外，非标准件制作安装工程、防腐工程等均匀分包给具有相应施工资质的分包商施工．考虑到该地区风多雨少的气候，建设单位将紧靠河边及施工现场的一所弃用学校提供给A 公司项目部，项目部安排两层教学楼的一层做材料工具工作，二楼作现场办公室，楼旁临河边修建简易厕所和浴室，污水直接排入河中，并对其他空地做了施工平面布置．（见图5 )开工前，项目部遵循“开源与节流相结合的原则及项目成本全员控制原则”签订了分包合同，制定了成本控制目标和措施．施工中由于计划多变、设计变更多，管理不到位，因而造成工程成本严重超过预期． 在露天非标准制作时，分包商采用CO2 气体保护焊施焊，质检员予以制止． 动态炉窑焊接宪成后，项目部即手炉窑的砌筑，监理工程师予以制止，砌筑后，在没有烘炉技术资料的清况下，项目部根据在某场的烘炉经验开始烘炉，又一次遭到监理工程师的制止． 在投料保修期间，设备运行不正常甚至有部件损坏，主要原因有：① 设备制造质量问题，② 建设单位工艺操作失误，③ 安装精度问题，建设单位与A 公司因质量问题的责任范围发生争执。 问题： l 、项目部的施工平面布置，对安全和环境保护会产生哪些具体危害？ 2 、项目部在施工阶段应如何控制成本？ 3 、说明质检员在露天制作场地制止分包商继续作业的理由，应采取哪些措施以保证焊接质量？ 4 、分别说明动态炉窑砌筑和烘炉时两次遭监理工程师纸质的原因？ 5 、分别指出保修期间出现的质量问题应如何解决？

A公司承建一体育中心的供水泵房安装，泵房装有多台大型离心水泵，泵房配有10T检修用梁式吊车，工程承包合同约定，工程内容包括机械设备安装、泵房配管、电气工程、仪表工程，以水泵供水日为工期目标，同时合同还约定，全部设备材料由A公司采购供应。泵房的建筑工程已基本完成，安装工程具备全面开工条件，为此A公司设备材料管理部门与设备材料供应商签订了采购合同。A公司项目部制定了泵房施工进度计划，经批准按期开工。开工一周后，水泵供应商函告，由于制造厂遭水患，厂房受损不能按期供货。根据背景资料，完成下列题目。

为保证水泵试运转时间节点不变，电气送电工作与水泵安装工作应（）完成。

A.稍后

B.在后

C.同时

D.先后