建立良好的消费者关系的目的,是提高组织及其产品的知名度和美誉度。其重要意义主要表现在:（)。

A．错误

B．正确

根据上述定义，下列不属于事件营销的是：

A.海尔张瑞敏将检查出有缺陷的76台冰箱全部砸掉，并通过媒体传播，使海尔成为注重产品质量的代名词

B.国际博览会上，工作人员故作不慎把茅台酒摔在地上，人们被这奇香吸引住，才知道中国茅台酒的魅力

C.农夫山泉被指标准不如自来水后，公布水质检测结果，并召开新闻发布会澄清，指明执行标准高于国标

D.中央台播出的《大国崛起》节目每集画外音道白“全球爱国者为中国经济助力、为国家崛起奋进”极大地提升了爱国者的品牌形象

A、人们

B、自我

C、自身

D、旅游者

服务型公共关系和社会型公共关系能够直接接触消费者，建立感情，达到建立良好关系的目的。()

A. 始终保持重点骨干品牌的竞争优势

B. 加强消费者与品牌之间的情感联系

C. 加强品牌消费需求引导

D. 始终做好品牌信息的跟踪调查工作

A. 品牌可以向购买者提供产品的一系列稳定的特点、利益和服务。

B. 企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品，所以品牌能够帮助我们培养目标消费者的忠诚度。

C. 当一个品牌在市场上被目标消费者广泛接受以后，品牌的价值和美誉度就在消费者心目中形成。

D. 品牌一旦建立成功，就能在消费者心目中形成固定形象。

A、好感

B、信任

C、了解

D、接纳

B.行业组织

C.社会团体

D.司法机关

A. 事业单位法人

B. 官方机构

C. 社会团体

D. 国际消费者组织在中国的分支机构