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【判断题】管理者在决策中离不开信息。()

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第1题

管理者在决策时离不开信息,信息的数量直接影响着决策的水平。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题

案例分析题:

A公司是一家2002年成立的民营企业。该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材,并与出版社合作发行。截至2006年底,公司员工从初期的15人发展到210人,出版教育类图书700余种,建立全国销售代理网点800余家,年发行图书销售收入近3亿元人民币。

公司在4年多的创业发展历程中,始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流,为全方位提高图书的品味与品质,公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。

在图书销售渠道方面,公司设有销售部,拥有自己的销售队伍,采用直销(教育局系统)、代销(新华书店系统)、包销(其他出版社)、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式,促进了公司的快速发展。

公司积极探索和创新,建立起一套独特的责任编辑负责制和三审制”,缩短了编审的工作流程,大大提高了图书出版的质量。

公司刘董事长今年50岁,军人出身,工作雷厉风行,有很强的经济头脑和市场意识,喜欢独断专行。经过多年在市场上的摸爬滚打,刘董事长积累了较丰富的市场经验,建立了广泛的社会关系,公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。

公司实行超扁平”的组织管理模式。为了全面掌握销售渠道和客户关系,把握有价值的信息,及时做出决策,刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。至今他仍坚持战斗在市场的最前沿,他大部分时间出差在外,往返于不同地区、不同客户之间,员工称他为公司最忙的业务员。

公司设有董事会,董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成,其弟弟担任监事,刘董事长兼任公司总经理。刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。在决策前,刘董事长有时也听一听相关员工的意见,一般不进行正式讨论,不同意见常常听不进去,决策经常是朝令夕改”,随意性很大。

公司办公室仅有1人,由总经理助理兼任;该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能,所有证照印章均由财务部管理;总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。公司共有4名司机,l人归前台调配,他3人与库房人员共同办公,出车任务由司机之间相互协调。

公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室,共有编辑人员ll0名。整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责,即便如此,还是有许多事情管不过来。各编辑室工作忙闲不均,有的编辑室加班加点工作,有的编辑室常常无事可做,因没有建立一套有效的考评制度,难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩,在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。由于美编室未设主管负责人,图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。

公司众多事情均由刘董事长一人包办,员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。如果刘董事长需要开会,临时通知有关部门;如果刘董事长看到员工工作不够努力,便直接过问;如果需要制订管理制度,便亲自起草,打印后张贴在墙上。刘董事长一旦出差,整个公司几乎处于无政府状态”。

公司没有专门的人力资源管理部门,新员工无人培训和指导,员工流动率很高。刘董事长的用人原则是忠诚第一、能力第二”,公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长,完全根据刘董事长的指令行事,一旦遇到新问题或突发事件,往往手足无措。近70%的员工反映:公司的事业前景非常好,具有很强的吸引力,但公司待遇不留人”、管理不留人”、氛围不留人”。

公司每年盈利多少、亏损多少,哪个项目盈利、哪个项目亏损,新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。

刘董事长逐步认识到,公司规模越来越大,事情越来越多,很多事情和问题的处理已力不从心,如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展,于是请来了咨询公司。

问题:

1.分析A公司创业期快速发展的主要原因。

2.A公司的组织结构属于哪种形式,并指出这种组织结构的优缺点。

3.分析A公司目前存在的主要问题。

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第3题

定额在中场经济条件下的作用不包括( )。

A.定额与市场经济的共融性是与生俱来的,它不仅是市扬供给主体加强竞争能力的手段,而且是体现市场公平竞争和加强国家宏观调控与管理的手段

B.定额既是投资决策的依据,又是价格决策的依据,对规范建设市场行为能起到积极的作用

C.建设工程投资的编制离不开定额的指导

D.定额有利于完善市场信息系统

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第4题

【判断题】管理者不仅要完成具体任务,还要在完成任务的过程中提升队员的能力。 ()
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第5题

【判断题】战术决策又叫管理决策,是指组织中的基层管理者在日常工作中为提高生产效率和工作效率而做出的决策。
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第6题

【判断题】管理者定位是在下属面前代表组织,在上级管理者面前代表下属,在同级管理者面前代表部门利益。( )
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第7题

【判断题】管理者的重要性体现在管理者是组织的心脏,其工作绩效的好坏直接关系着组织的兴衰成败。( )
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第8题

【多选题】管理者做( )方面工作是在扮演决策角色。

A、企业家

B、冲突管理者

C、资源分配者

D、谈判者

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第9题

【多选题】很多学者提倡管理者进行决策时应尽量遵循满意原则,其原因在于( )

A、组织内外存在一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响,但决策者很难收集到反映这一切情况的信息

B、对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的,从而决策者只能制订数量有限的方案

C、任何方案都要在未来实施,而人们对未来的认识是不全面的,对未来的影响也是有限的,从而决策时对所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入

D、我们在管理工作中进行决策时不必考虑实际情况,只要心里满意就可以

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第10题

为了保证决策的正确性和可行性,管理者在决策中应防止:()

A. 决策前明确目的、注重团队协作和资料收集

B. 决策时沉着及时、仔细考虑和准备好替代方案

C. 决策后监督进行、认真评估进程和改进决策拟定决策的方案

D. 管理者完全根据本人的判断来做出相应的决策

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