【单选题】创业的过程一般是从（)开始的。

A、基本的商业计划是行动的前提和假设。

B、一开始就把客户导入到创业过程中

C、以用户为中心,根据用户的需求开发产品

D、用精益研发的方式来高速迭代、科学试错

创业经营计划的制定是一个复杂的过程。前期首先要明确战略性问题;然后开始创业计划的制定，其核心是()。

A.撰写财务计划书

B.撰写营销战略计划书

C.撰写创业计划书

D.撰写经营计划书

A、快速变动的市场环境又会导致任何计划都很快过时

B、在这样一个快速变化的世界里,灵活性和应变能力已经成为重要的生存技能

C、把创业计划当作一项始终处于进行中的工作才是一个明智的选择

D、创业计划不仅仅是创业开始之前的一个步骤,还是贯穿创业活动始终的行动指南

根据下列条件，回答 81～85 题：

近几年来，匹克木材公司获得了大幅度扩展。在20世纪初，它创业时只是美国西北部的一个小型锯木厂(作坊)，后来，它得到了森林地，开始建造越来越大的厂房。到了70年代，它已是世界上一个最大的木材制品公司。于是，在整个70年代和80年代初，由于住房和商业建筑的建设大幅度地降温，公司又不得不勒紧它的裤带。这意味着公司总部，还有它的销售部门、胶合板厂、装配件厂，都要在组织结构上大大地调整一下。

公司在威斯康星州的胶合板厂，生产过程已经大大自动化了，但厂里职工的工作岗位却基本上还是50年代那个样子。人事部经理对剥皮车间工作岗位的设置有个新的打算。在过去，那里有不少分工非常细的手工活：一个工人浸泡原木，一个工人翻滚原木；然后第三个工人剥离树皮，再由一个工人把原木转移到位，等等。而现在，全部过程都在一个大盆里进行，由一个操作工在控制塔里操纵，运来的原木会沿着输送带逐一完成各道工序。只要给那个操作工配备两个非技术工人就够了，在他的指挥下，他们把可能阻塞加工流程的不到位或卡在一起的原木拨正或松开即成。对那个操作工来说，他比以前需要更多的知识、技巧，也负有更大的责任。不过，对另外两个工人来说，除了像以前那样又脏又要担点风险，却只要保留最起码的一点技术了。

匹克木材公司在它的顶峰时，颇为自己公司总部的工作效率而自豪。堆积如山的文件里详细记载着成千上万个客户与所需产品之间的关系。工人将产品生产出来后便运往各地区仓库，由它们在指定的区域内向各自的客户提供服务。再说，公司总部的所有记录已输入电脑数据库，可以随时调取。在匹克木材公司的重组计划中，针对全国六大地区设立了地区经销办事处(营业所)，每个办事处都有电脑直接与中央数据库联网。

罗恩是匹克木材公司的总经理，他希望维持公司管理系统运作上的连续性。他坚持，他的指示要逐级下达，使每一个管理层次都清楚明了新的政策与工作步骤。

总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处。不过，由于销售收入对财务资金如此至关重要，总经理指示地区经销办事处的经理们把每天的销售情况直接向公司总会计师汇报。那位负责市场经营的副总理经常在傍晚时亲临观察，而总会计师米尔斯认为不必如此，因此她不得不关照那些地区办事处的经理们应该把精力放在明天打算干什么。有时候，她的指示与那位副总经理的吩咐相左。

匹克木材公司在重组结构上货真价实的效益是减少了管理的层次，许多中间管理层再也不见了，留下的经理们精神抖擞，结果呢，每个人比以前照看着更多的业务。在威斯康星州的那家厂里，设立了一个质量控制部门，监察几道关键工序，以防最终产品出毛病。质量控制部门的经理几次想把运行中的流水线停下来，而生产部门经理总是不肯这样干，结果是出了次品，不能出厂，利润受到严重损失。

为了解决类似问题，匹克公司的总经理派了一个工作组，由米尔斯牵头，从公司的工程

部、质量控制部、生产部、采购部和销售部抽出一批专FIA-才"，暂时脱离日常业务，去参加工作组的调查。

第 81 题 胶合板厂的剥皮车间调整了工作岗位设置，让两个非技术工人配合一个操作工工作。对那个操作工来说，这意味着什么?（ ）

A．部门划分形式的变化

B．组织集权化了

C．工作专业化了

D．工作扩大化了

兴盛公司原来是一家从事产品加工的小企业，公司建立之初，张总和员工不分彼此，也没有明确的分工，一个人顶几个人用，大家齐心协力，干劲十足。经过多年的艰苦创业和努力经营，目前公司已经发展成为近千名员工的一家大型制造企业，有了比较稳定的顾客，生存已不再是问题，公司走上了比较稳定的发展道路。然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大以后，张总在管理上感到不如以前得心应手了。问题主要出在管理层上。首先，让他感到头疼的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管其职位高低，一律不放在眼里。这些“元老”们工作散漫，这种散漫的作风很快在管理层内部蔓延开来，对新来者产生了不良的示范作用,新来者也开始变得散漫起来，管理层员工之间不断出现矛盾和冲突，大家再也感受不到创业初期的那种工作激情了。其次，张总感觉到管理层的沟通经常不顺畅，大家谁也不愿意承担责任，一遇到事情就来向他汇报，无论大小事都需要他亲自督办。管理层现在的状况直接影响到公司的整体发展，张总对此非常焦急。

根据以上案例，回答以下各题。

1、兴盛公司管理层正处于团队发展过程中的()阶段。

A、解体

B、成熟

C、波动

D、规范化

2、在团队发展的这个阶段，张总最需要重视的是()。

A、团队需要和个人需要

B、任务需要和团队需要

C、任务需要和个人需要

D、安全需要和自尊的需要

3、兴盛公司管理层目前所处团队阶段的特点是()。

A、缺乏相互信任

B、相互考验

C、尊重他人

D、公开、信任、具有灵活性

4、在管理层目前所处团队阶段，团队领导首先要重视的是()。

A、帮助团队执行任务并监控计划

B、致力于在行动准则和工作程序上达成一致

C、避免少数的几个人在群体中占据绝对优势

D、忽略矛盾，以完成团队目标为己任

5、张总要想解决公司目前面临的问题，他不应该采取的方式是()。

A、加强管理层成员之间的沟通

B、培养成员间的融洽关系

C、从“元老”处着手增强成员的纪律意识

D、为了公正起见，开除管理层的所有“元老”

阅读下列材料,回答问题。 材料 微商作为电子商务新业态的新兴代表,属于社会化移动电子商务模式,它以个体为元素,以移动互联网及社会化的传播为载体,完成商品和交易的电子商务过程。微商与传统行业的零售以及PC端的电商体系,三者是相对的、稳定的、并存的,而且各具优势,进而互补。从2013年微商开始兴起到今天,微商已经不再是简简单单的一个人,而是逐步形成了一个包括微商产品、微店、微商团队和个人、微商平台、微服务在内的一个生态系统,甚至已发展为一种商业模式。“让失信者寸步难行,让守信者一路畅通。”早期微商中确实有个别人为了暴利,大肆销售三无产品,突破商业道德底线,用不良产品和服务影响了整个生态链。2017年7月,以“诚信微商,共同打造微商绿色生态圈”为主题的中国微商大会召开,大会提出微商体系要进行自我净化和提升;呼吁青年创业者不仅要考虑经济利益,更要严以自律,提升自己。 （）请运用相关知识,为即将成为微商或者已经是微商的更多年轻人,如何更好地发展提出两条方法论建议

A、已确定创业方向

B、开始寻找合作伙伴

C、组织的重点是创造出一种新产品

D、创业者脑海中的设想

A、精益创业并非一门关于执行的科学,而是一种关于探索商业模式的方法论。

B、新创公司与大公司的真正区别在于商业模式是否已知,大公司已经有了被验证的商业模式,而新创公司没有。

C、大公司执行已知或已经确认的商业模式,更多是在运营和执行的层面,而新创公司则是在探索未知的商业模式。

D、精益创业是从行动开始,是行动导向而非计划导向。

A、20世纪80年代

B、20世纪90年代

C、21世纪初

D、二次世界大战结束后

A、设计创业项目的产品，首先必须从构思产品的核心价值开始

B、顾客真正需要的服务或者利益是产品的核心价值

C、有效的核心价值必须与同行业中的竞争对手形成差异化区隔

D、产品的核心价值必须符合行业本质