【简答题】请回答人际交往的五项原则。

A、平等、互利

B、尊重、宽容

C、真诚

D、信用

【简答题】简述自我表露理论。 社会交换过程也包含情感的交流,而情感的交流是与自我表露分不开的。自我表露就是我们常说的“敞开心扉”,即把有关的信息、自己内心的思想和情感暴露给对方。良好的人际关系是在交往双方的自我表露逐渐增加的过程中发展起来的。自我表露可以增加他人对你的喜欢。自我表露本身具有很强的象征性,它给对方一个强有力的信号:你对他(她)相当信任,愿意有进一步的交往。而且,对他人的自我表露可以引发他人做自我表露,由此可以增进相互理解,相互信任。自我表露对他人的益处包括:其一是他们知道彼此相似与不同点在何处,还能了解相似与不同的程度;其二是准确地向他人表露自我,是健康人格的体现;其三是自我表露增强了自我觉察的能力;其四是分享体验帮助个体发现这不是他们唯一存在的问题;其五是自我表露可以从他人获得反馈减少不必要的行为。 当然,自我表露也必须注意分寸,过分的表露会让人感到不舒服。一般来说,表露的范围和深度是随着关系的发展而逐步增加的,对于不同的关系,在不同的发展阶段,自我表露的广度和深度明显不同。自我表露是存在风险的,主要包括:来自不同目标人的攻击、嘲笑、拒绝与不关心;个人表露可能会受到听者的伤害;不适当的自我表露,可能引起他人的退缩或拒绝,对不适宜的人或在不适当的时间过分表露的人,被认为是社会化不良的标志。因此,只有“隐私”需求和沟通需求保持适度的平衡,亲密关系才能正常发展。

【简答题】简述自我三层理论。 美籍华裔学者许良光教授提出了他的心理社会稳态学说,后又称为自我三层理论。他认为,人的意义只能从人际关系中去寻找,离开人与其他人和事的关系,人就变得不可理解。而人与其他人和事的关系主要体现在那个人对别人及事物的情感卷入的强度,因此,根据这种情感卷入的强度可以将自我分成三个层次:深层、中层和浅层。 自我的深层可以叫做亲密层,指每个人感到最亲密的那一部分外在世界。作为自我深层所依托的对象,个人对他有最强烈的感情,可以无话不谈,无需任何戒备,也不用担心会遭到拒绝、厌恶和鄙视,可以从他那儿得到安慰、同情和支持而绝无丢脸之虞。个人对深层的需要就像他对食物、水和空气的需要同样重要。自我深层所依托的对象若突然丧失,会给个人带来巨大的创伤,使个人感到无所适从,严重的还会出现心理问题甚至精神症状。 自我中层可以叫做角色层或支持层,它以角色关系为特征。位于中层的人、观念和事物对个人很有用,但并没依恋感情,因为同一角色完全可以由不同的别人扮演。确实,教师必须有学生,老板必须有雇员,当官的必须有下属,商人必须有顾客,但我们无需某一特定的人作为角色关系人。长期稳定的角色关系总是带有感情的,说明自我中层的变化可以引起一定的情感反应,但没有深层变化那么强烈。自我中层的角色关系更多是和社会规范密切联系。 自我浅层可以叫做工具层。该层的个人联系是可有可无的、偶然的、短暂的,即使有长期联系,也是无关宏旨的。

A、先赞美别人

B、自己喜形于色

A、称呼得体，说话注意礼貌

B、适时适度赞美对方

C、注意人际交往的空间距离，人际间的距离越近，交往活动越频繁

D、注意体势技巧

A、礼仪

B、礼貌

C、素质

D、修养