【多选题】Ruben认为实现有效的跨文化交际理应包括（）因素:

A、有效的信息与沟通

B、建立良好的情感关系

C、多样而有效的组织形式

D、交际须具有延续性和体系性

A、基本交际

B、情感和关系

C、情节

D、交际方略

A、体态语

B、副语言

C、客体语

D、环境语

A、首要策略，即直接的行动，改变环境以适应自己

B、次要策略，即认知方面，改变自己的认识以适应环境

A、蜜月期

B、困惑期

C、恢复期

D、适应期

A、传播、接触

B、冲突、撞击

C、采借、移植

D、整合调适或融合

A、移民

B、旅游者

C、互联网

D、书籍

A、与全世界的人交朋友

B、和说不同语言的人交朋友

C、跨文化交际不仅指不同文化背景之间，还包括同文化内部的亚文化之间的交际，以及不同性别、年龄、职业、地域之间人们的交际活动。

A、交际的目的性

B、交际的有效性

C、行为的针对性

D、行为的合适性

A、茶饮

B、茶艺

C、种茶

D、茶道